Ви в категорії: Ділове спілкування та етика

Як дарувати стікери

/ 06.11.2011 11:53

Фірмові стікери — один з найпопулярніших видів рекламної продукції. Його виготовлення не потребуватиме великих коштів, а якщо клієнт використовує наклейку за призначенням, то ваш логотип або торгова марка буде нагадувати про себе довгий час

Як організувати роботу преси

/ 16.10.2011 21:20

  Для просування продукції компанії на ринку, створення і зміцнення іміджу фірми необхідно успішне взаємодія з пресою. Тому в штаті багатьох компаній з’являються фахівці, відповідальні за організацію роботи зі ЗМІ. В арсеналі їх роботи безліч технологій, що дозволяють успішно вирішувати

Як скласти тео

/ 29.09.2011 02:18

  Техніко-економічне обгрунтування являє собою документ, який містить в собі аналіз доцільності створення якогось певного продукту або послуги. Він дозволяє визначити інвесторам, чи варто їм вкладати власні гроші в запропонований бізнес-проект

Чому важливий імідж керівника підприємства

/ 09.09.2011 23:50

Керівник підприємства — та людина, через якого здійснюються всі зовнішні зв’язки компанії. Саме через нього йде як вхідна, так і вихідна документація, він є повноважним представником на всіх ділових зустрічах, він спілкується з замовниками та діловими партнерами, укладає договори. За

Як заспокоїти клієнта

/ 25.08.2011 07:06

Трапляється таке, що клієнт вашої компанії незадоволений якістю продукту або послуги. І реагувати всі люди можуть по-різному: хтось стане спокійно з’ясовувати, що робити, а хтось може почати кричати і злитися. І з такими нервовими клієнтами теж потрібно вміти працювати

Як нагадати про себе клієнтам

/ 14.08.2011 12:15

У деяких напрямках бізнесу покупки здійснюють нечасто, тому клієнти через деякий час можуть піти до конкуруючих фірм. Так відбувається в сферах верстатобудування, автомобілебудування тощо, де часті оновлення не потрібні. Щоб не упустити повторні продажу, з покупцями треба підтримувати відносини в

Як написати ділове пропозицію

/ 14.08.2011 09:21

Ділова пропозиція, незалежно від того, чи стосується воно партнерських відносин, купівлі-продажу товарів чи послуг, співпраці в конкретних проектах чи запрошення на роботу ключового співробітника, повинно бути чітко структуроване і нести в собі максимум інформації при мінімумі тексту

Як відмовити покупцеві

/ 05.08.2011 23:25

  «Клієнт завжди правий» — так звучить основне правило, яким керуються сумлінні продавці. Однак завжди знайдеться виняток. Якщо ви не можете обслужити покупця з яких-небудь причин, йому слід відмовити. Причому зробити це потрібно компетентно і ввічливо

Як виявити потреби покупця

/ 02.07.2011 20:14

  Щоб покупець придбав товар саме у вашому магазині, необхідно дотримати цілий ряд правил. Звичайно, велику роль грає і вигідне місце розташування магазина, і зручний для покупців графік роботи, і широкий асортимент товарів. Але всі ці позитивні чинники можуть бути

Як створити позитивний імідж компанії

/ 23.06.2011 20:57

Якщо ваше підприємство тільки нещодавно почало свою виробничу діяльність, то найголовнішим завданням на даному етапі є залучення клієнтів і замовників. Вона особливо ускладнюється тим, що в цій ніші підприємницької вже існують підприємства, які працюють довше, ніж ви. У цьому випадку