Чому скидається з’єднання

Чому скидається з'єднання

Проблеми з інтернет-з’єднанням є одними з найпоширеніших. Для того щоб усунути причину скидання підключення, переконайтеся в тому, що це ніяк не пов’язано з роботою вашого провайдера інтернет-послуг.

Інструкція

При скиданні з’єднання зверніть увагу на періодичність виникнення проблеми — якщо це відбувається після приблизно рівної кількості часу, швидше за все, виною тому віруси або ж, навпаки, антивірусне програмне забезпечення. Як би там не було, попередньо зверніться до служби технічної підтримки і переконайтеся в тому, що проблема скидання підключення не пов’язана з особливостями їх роботи.

Якщо у вас встановлена ​​антивірусна система, особливо якщо у неї присутній сканер мережі, спробуйте завершити його роботу і виконати перепідключення. Програми захисту безпеки комп’ютера часом самостійно завершують з’єднання для того, щоб у процесі обміну даними не заразити систему. Природно, зовсім небажано виконувати роботу в мережі з вимкненим антивірусом, тому змініть його налаштування або встановіть будь-який інший сканер мережі, яка б не завершував підключення до інтернету.

Якщо раніше на вашому комп’ютері не було встановлено антивірусної програми, в обов’язковому порядку виконайте повну перевірку вашого комп’ютера, включаючи оперативну пам’ять і завантажувальні сектора, використовуючи антивірус з оновленими базами. Також перевірте встановлені у вашому комп’ютері програми на наявність шкідливого коду. Зокрема це відноситься до вільних (безкоштовним) програмам, оскільки у більшості з них відкритий вихідний код.

Завантажуйте оглядачі інтернету тільки з офіційних сайтів виробників. Те ж саме відноситься до доповнень, що встановлюються для розширення їх функціоналу — різні даунлоадер, програми для зберігання ключів, плагіни програвачів та інші. Якщо можливо, краще за все взагалі не встановлювати їх на ваш комп’ютер.

Скачайте з офіційного сайту вашого провайдера спеціальну утиліту, що виконує автоматичну настройку параметрів інтернету на вашому комп’ютері — в цьому випадку ви уникнете помилок при створенні підключення.