Що робити, якщо немає опалення

Що робити, якщо немає опалення

У добре опалювальному приміщенні приємно знаходитися. Вчасно включені батареї дарують тепло і затишок, дозволяють сховатися від морозу і зігрітися в негоду. Але що робити, якщо сезон холодів настав, а системи опалення ще не підключили?

Інструкція

Порядок і умови підключення опалювальних систем

Відповідно до постанови Уряду № 307 від 2006 року, включення систем опалення відбувається при середньодобовій температурі +8 вуличної градусів Цельсія і нижче, а відключення — при перевищенні даної позначки більше п’яти діб поспіль.

Якщо опалювальний сезон розпочався, а в будинку не стало тепліше, то причиною може стати повітряна пробка, яка не дозволяє гарячій воді піти по трубах. У цьому випадку варто зв’язатися з Керуючою компанією. Можливо, вона зможе усунути причину вимушеного промерзання квартир.

Якщо батареї нові, але опалення немає, то настав час скликати раду мешканців (не менше двох осіб) і заповнювати колективний акт про дане порушення. Те ж саме слід зробити і при зниженні нормативних показників температурного режиму в приміщенні.

Відповідно до вимог САНПиН, оптимальна температура повітря повинна становити:

• у житлових кімнатах — від 20 до 22 ° C (допустиме відхилення +18 … +24 ° C);

• на кухні і в туалеті — +19 … +21 ° C (не менше +18 і не більше +26 ° С);

• у ванній — +24 … +26 ° C (+18 … +26 ° C);

• в міжквартирні коридорі — +18 … +20 або +16 … +22 ° C;

• на сходовій клітці і в коморі — +16 … +18 ° C (+14 … +20 або +12 … +22 ° C відповідно).

Претензію візьмуть до розгляду, якщо температура в будинку нижче даних показників.

Куди скаржитися на відсутність опалення

Складений акт про невиконання обов’язків слід передати в керуючу компанію або теплопостачальну організацію (якщо договір був укладений з нею прямо). У претензії вимагайте перерахунок за період, коли опалення не було підключено або працювало в неналежному режимі. Законодавчо затверджено, що перерва у теплопостачанні не може бути більше 24 годин в місяць сумарно або 16 годин одноразово (якщо температура повітря вище +12 ° C).

Якщо ж стовпчик термометра тримається на позначці +10 … +12 ° C, то цей інтервал не повинен зберігатися більше 8 годин, при +8 … +10 ° C — 4 години.

Претензія оформляється у двох примірниках. Один з них підписує і засвідчує секретар і віддає вам, інший — залишається в організації. Надіслати акт можна і поштою з повідомленням про вручення. При ігноруванні прохання скарга передається в Росспоживнагляд.