Що робити, якщо страхова не платить

Що робити, якщо страхова не платить

Виникнення того чи іншого страхового випадку саме по собі подія не з приємних. А якщо вам при цьому довелося зіткнутися з небажанням страхової компанії оплачувати понесені вами збитки, ситуація тільки погіршується. Наскільки мають рацію страховики, відмовляють у виплаті, і чи є способи відстояти свої інтереси?

Інструкція

Звертаючись за страховою виплатою, необхідно усвідомлювати, що більшість відмов страхових компаній розраховані на юридичну неграмотність клієнта і його неготовність відстоювати свої інтереси. Звичайно, не варто заперечувати, що відмови в страхових виплатах бувають обгрунтованими, однак такі ситуації зустрічаються набагато рідше.

Виходячи з розуміння цього факту, ваше завдання полягає в тому, щоб детально ознайомитися з подробицями страхового договору. Причому робити це краще заздалегідь, а не тоді, коли справа дійшла до питання виплати. Ви повинні точно уявляти собі послідовність своїх дій при настанні страхової ситуації, перелік страхових ситуацій як таких, а також знати, які документи і в які терміни необхідно надати страховикові, щоб не зіткнутися з проблемами при отриманні виплат.

Якщо ситуація потрапляє в розряд страхових, а ви діяли в рамках страхового договору, складнощів з отриманням страховки виникати не повинно.

При отриманні відмови від страховика обов’язково оформіть цей факт документально. Маючи на руках офіційна відмова у виплаті, вам буде значно простіше відстоювати свої права.

Починати варто з претензії безпосередньо в страхову компанію, в якій слід акцентувати необгрунтованість відмови згідно з чинним страховим договором. Претензію подавайте в письмовому вигляді, зареєструйте факт її прийому страховою компанією.

Якщо претензійну звернення дії не набуло, вам на допомогу існує ряд державних інстанцій, завдання яких захищати ваші порушені права. Відразу слід стримати скептицизм — вплив державних інстанцій вирішує більшість спорів з необгрунтованим відмовам у виплатах.

Має сенс звернутися до Товариства захисту прав споживачів. Складіть письмову заяву, зареєструйте, при цьому додавши копії підтверджуючих порушення прав документів. До порушників попрямує перевірка, за підсумками якої вас проінформують.

Додатково можна звернутися зі скаргою в локальне відділення страхового нагляду. Скаргу складайте аналогічно претензії, направленої в страхову компанію.

Якщо ж всі ваші дії так і не змусили страхову компанію виплатити належні вам кошти, залишається єдине рішення — позовну заяву до суду. Відразу відзначимо, при зверненні до суду з позовом слід вдатися до підтримки кваліфікованого юриста, оскільки в подібних справах досить багато тонкощів, невідомих обивателю. Також слід розуміти, що судовий процес швидко не закінчиться, тому необхідно оцінити раціональність його початку. На практиці до судових розглядів вдаються в тих випадках, коли мова заходить про досить серйозні суми виплат.