Що робити, якщо заблокували сторінку ВКонтакте

Що робити, якщо заблокували сторінку ВКонтакте

Одного разу, спробувавши зайти на свою сторінку «ВКонтакте», ви бачите напис «сторінка заблокована за розсилку спаму». Ось з цього моменту в більшості користувачів починається паніка. Ви не розсилали спам, не лаялися матом на сторінці Павла Дурова, нікому не хамили, але сторінка заблокована, а гнівні листи в службу підтримки не увінчалися успіхом. Вихід тільки один — спробувати відновити свою сторінку тими способами, які запропоновані самим сайтом «ВКонтакте».

Інструкція

Нижче напису «сторінка заблокована» повинна бути вказана причина блокування. Вивчіть причину. Як правило, вона полягає в тому, що ваш аккаунт піддався злому. Щоб підтвердити свою особистість, перше, що вам потрібно зробити — ввести номер телефону, до якого була прив’язана сторінка. Перші цифри введені автоматично, на випадок, якщо ви не пам’ятаєте, який номер вказали при реєстрації. Введіть номер і продовжуйте відновлення.

Протягом декількох хвилин на ваш телефон має прийти SMS з кодом. Коли отримаєте — введіть його в спеціально відведеному полі. Якщо доступу до сімкарти немає, скористайтеся формою відновлення, яка відкриється, як тільки ви натиснете кнопку «натиснути тут». У порожньому полі вкажіть посилання на вашу заблоковану сторінку і клацніть «далі». Відкриється анкета для відновлення доступу, яку вам необхідно заповнити.

Вкажіть старий і новий номер телефону, поштова скринька, вказаний при реєстрації та ящик, до якого маєте доступ. Введіть країну і місто реєстрації. У графі «ваш коментар» вкажіть дату і причину втрати доступу до своєї сторінки. Нижче натисніть кнопку «виберіть файл» та завантажте скан або фотографію якогось вашого документа, важливо, щоб на ньому було видно ваша фотографія і ім’я-прізвище.

Останній крок — «ваша фотографія на тлі цієї сторінки». Сфотографуйтеся самі або попросіть когось сфотографувати вас, завантажте фото і натисніть кнопку «відправити заявку», введіть капчу. На новій сторінці введіть код, який прийде в SMS на ваш телефон, відправте його. Зайдіть на пошту, вам повинно прийти лист з повідомленням, що ваша заявка прийнята і протягом 24 годин буде розглянута адміністратором.

Статус заявки ви можете подивитися, перейшовши за посиланням у листі. Чекайте на відповідь від сайту. Якщо фотографії, завантажені вами, хорошої якості, ви чесно і правильно вказали інформацію, яку від вас вимагали, то, швидше за все, вашу сторінку дуже швидко відновлять.