Що таке компетентність

Що таке компетентність

Часто в ділових колах, та й просто в розмові зі звичайними людьми, можна почути, як про якусь людину кажуть: «Він компетентний у даному питанні». Так що ж таке компетентність, і яку людину можна назвати компетентним?

Інструкція

Якщо говорити простою мовою, то компетентність — це сукупність досвіду, знань і розуміння в предметі розмови або якоїсь сфері діяльності. При цьому людина може абсолютно нічого не розуміти в інших сферах, але у своїй він профі, знає всі деталі і тонкощі.

Є люди, які багато знають і можуть розповісти про все на світі, а є люди компетентні. До кого ж із них насправді варто прислухатися, і кого просити про раду? Звичайно ж, звертатися завжди потрібно тільки до компетентного людині. Але перед тим як це зробити, розберіться, хто є хто. Адже не завжди, виявляється, просто відрізнити одного від іншого.

Людина, яка багато знає, після отримання питання, а може й до нього, почне вам розповідати все, що в нього на цю тему є в пам’яті. Такого базіки легко відрізнити за кількома ознаками. По-перше, він знає все про все. По-друге — всі його знання зазвичай вимовляються від імені авторів та джерел, з яких він про це дізнався. Хоча бувають і такі, які говорять дуже впевнено, так, ніби все це їх власний досвід. І тут потрібно бути дуже обережними, тому що такі «книжкові» поради можуть нашкодити більше, ніж допомогти.

Компетентний ж людина, якщо ви підійшли до нього вперше, частіше за все уважно вислухає питання до кінця, поцікавиться, що ви хочете отримати в результаті. Можливо, він задасть уточнюючі питання. І тільки після цього ця людина допоможе розібратися в питанні і вирішити поставлену задачу або дасть конкретну пораду. Звичайно ж, це за умови, що питання буде адекватним, а самі ви доклали або докладаєте якісь зусилля для того, щоб у ньому розібратися.

Ще одним хорошим ознакою компетентності людини в будь-якій сфері є його досягнення. Хочете дізнатися, чому у деяких людей багато проблем не вирішуються? Поспостерігайте за ними і побачите, що вони просто радяться не з тими людьми. А вихід із ситуації часто виявляється дуже простим. Якщо потрібен правильний рада — треба йти за ним до людей, які своїми досягненнями, а не словами, доводять у ньому свою компетентність.