Як бронювати ж / д квиток


 

Бронювання залізничних квитків доступно тільки одним способом — за телефоном цілодобового сервісного центру. Придбання проїзних документів можливо і через інтернет, але в разі відмови від них повернення грошових коштів на карту буде здійснено протягом 7-30 календарних днів.



Інструкція

  1. Скористайтеся системою пошуку вільних місць у поїздах далекого прямування на офіційному сайті ВАТ «Російські залізниці». Для цього введіть у відповідні поля пункт відправлення і пункт призначення, дату від’їзду. Якщо за запитом не буде знайдено вільних місць на Вас зацікавив номер, виберіть інший варіант подорожі.
  2. Зателефонуйте до Єдиного інформаційно-сервісний центр ВАТ «Російські залізниці» по телефону 8-800-775-0000. Дзвінок на території України безкоштовний, обслуговування надається в будь-який час доби.
  3. Дочекайтеся відповіді оператора, повідомте йому номер поїзда, дату від’їзду, пункт відправлення та призначення. Продиктуйте паспортні дані пасажирів. Після закінчення введення даних оператор підтвердить факт бронювання і озвучить підсумкову вартість проїзних документів.
  4. Майте на увазі, що забронювати квитки можна лише на поїзди далекого прямування, які проходять по території Російської Федерації, країн СНД і Балтії. Не можна забронювати квиток на поїзд Москва — Калінінград, що проходить транзитом по території Литви, і на поїзди, що прямують до Європи.
  5. Відвідайте сервіс-центр залізничного агентства. Пам’ятайте, що ви повинні зробити це протягом трьох діб з моменту бронювання квитків.
  6. Оплатіть вартість залізничних квитків.
  7. Отримайте квитки на руки, перевірте правильність паспортних даних і прізвищ пасажирів.
  8. Придбайте квиток на сайті ВАТ «РЖД» або Московського залізничного агентства. Для здійснення операції потрібна реєстрація. Оплата проводиться за допомогою банківської карти. Майте на увазі, що після оплати необхідно отримати квитки на підставі бланка замовлення, яке прийде на електронну пошту.