Як бути почутим


 

У п’єсі Пушкіна «Борис Годунов» вмираючий цар, наставляючи свого сина-підлітка, якому належить зайняти престол, особливо підкреслював: «Небагатослівний будь! Не повинен царський голос на повітрі губитися по-пустому ». Батько був абсолютно правий, і не його вина, що в п’єсі доля сина склалася дуже сумно. Деякі люди задаються питанням: як же їм поводитися, щоб бути почутими.



Інструкція

  1. Мабуть, самий поганий, невдалий спосіб — всюди лізти зі своєю думкою, нав’язувати його, навіть коли мова йде про речі, в яких ви слабо розбираєтеся. Повірте, ви досягнете цим прямо протилежного ефекту, заслуживши репутацію не знавця, а порожнього базіку, тріпачі. І тоді в ситуації, коли вам дійсно є що сказати, від вашої думки або просто-напросто відмахнуться, або поблажливо пропустять його мимо вух.
  2. Запам’ятайте просту істину: «Щоб тебе почули, навчися слухати сам!» Ставтеся до співрозмовників ввічливо, з повагою. Не перебивайте їх, дайте договорити до кінця. Навіть якщо ви абсолютно не згодні з тим, що вони говорили, не вживайте зневажливих виразів типу: «Яка нісенітниця!» Утримайтеся від презирливо-саркастичної міміки, жестів. Адже можна висловити незгоду, переконати у своїй правоті, не принижуючи гідності опонента.
  3. Візьміть за непорушне правило: говорити тільки по суті і тільки на теми, в яких ви відчуваєте себе як риба у воді. Починаючи свою промову, не ходите навкруги, не збивайтеся на другорядні деталі. Намагайтеся переходити відразу до справи, говорите чітко, ясно, переконливо. Діючи так, ви швидко заслужите репутацію людини, яка говорить розумні речі, до слів якого варто прислухатися.
  4. Якщо вам заперечують, ні в якому разі не переходьте на особистості, не принижуйте опонента: мовляв, хто ти такий, щоб зі мною сперечатися! Нехай навіть його заперечення, м’яко кажучи, нерозумні. Спокійно й аргументовано доведіть свою правоту.
  5. У тому випадку якщо має серйозну розмову (наприклад, призначено важливу нараду), обов’язково постарайтеся підготуватися до нього заздалегідь. Продумайте свою промову, чітко розділивши її на короткий вступ, основну частину і висновки. Якщо вам для більшої переконливості потрібні якісь статистичні дані — знайдіть їх і запишіть, щоб не забути під час виступу. Постарайтеся передбачити, які можуть бути заперечення, контраргументи в інших учасників розмови, і подумайте, як краще їх спростувати, наполігши на своїй думці.