Як дізнатися особовий рахунок за інтернет

Як дізнатися особовий рахунок за інтернет

Особовий рахунок клієнта інтернет-провайдери використовують для обліку всіх грошових операцій з ним — нарахування платежів, надходження оплати, перерахунків, нарахування бонусів і т.д. Його не слід плутати з тим документом, який пред’являється провайдером в якості вимоги оплати. Дізнатися номер свого розрахункового рахунку і поточний баланс не складно.

Вам знадобиться

Копія договору з інтернет-провайдером.

Інструкція

  1. Знайдіть документи, які ви підписували при підключенні цієї послуги — у договорі з інтернет-провайдером повинен бути зазначений і номер особового рахунку. Якщо ж ви використовуєте діалап-з’єднання і розраховуєтесь з провайдером без укладення з ним договору (купуючи картки оплати), то особового рахунку у вас немає.
  2. Якщо ваша копія договору із зазначеним у ній номером особового рахунку загублена, то її слід відновити або попросити провайдера видати дублікат. Поки ж дубліката немає, ви можете дізнатися номер особового рахунку в службі підтримки клієнтів — знайдіть її телефон на сторінці з контактними даними сайту компанії. Для того щоб оператор назвав вам номер особового рахунку буде необхідно надати йому інформацію про номер телефону, зазначеного в договорі, і прізвище / ім’я / по батькові особи, яка підписала цей договір.
  3. Якщо ж вас цікавить не номер рахунку, а стан поточного балансу на ньому, то і це можна дізнатися за телефоном у оператора підтримки клієнтів. Деякі інтернет-провайдери дозволяють це зробити і без оператора — досить відправити смс-повідомлення на номер, вказаний на сайті провайдера, і сума залишку на балансі вашого особового рахунку буде надіслана у відповідному повідомленні.
  4. Більш детальну інформацію про особовий рахунок, починаючи з його номера і закінчуючи історією операцій, можна отримати в «особистому кабінеті» клієнта на сайті вашого інтернет-провайдера. Якщо до цього ви їм не користувалися, то знайдіть в додаткових додатках до договору логін з паролем і з їх допомогою авторизуйтеся на сайті провайдера. Кожна компанія конструює особистий кабінет на свій смак, тому вказати, де саме у вашому кабінеті треба шукати номер особового рахунку, суму балансу та історію операцій не представляється можливим. Однак, як правило, утруднень з розшуком цих даних в інтерфейсі користувача не виникає, а якщо це трапиться, то можна звернутися за консультацією в службу підтримки.