Як домогтися виплат по ОСАГО


 

Отримати виплати по ОСАГО часто буває зовсім не просто. Для того щоб збільшити ймовірність отримання грошей, потрібно дотримуватися необхідні правила поведінки при ДТП. Якщо ж страхова компанія ухиляється від виплат, домагатися справедливості необхідно в компетентних органах.



Вам знадобиться

— водійське посвідчення;
- Свідоцтво про реєстрацію ТЗ (транспортного засобу);
- Копія паспорта власника ТЗ (довіреність на того, хто керував авто, якщо ТЗ управляли по довіреності на момент ДТП);
- Повідомлення про ДТП;
- Заява в страхову компанію про настання страхового випадку;
- Протокол і постанову про адміністративне правопорушення;
- Довідка з ДАІ про участь у ДТП (форма 748);
- Реквізити розрахункового рахунку для перерахування грошових коштів.

Інструкція

  1. Якщо ви потрапили в ДТП, ні в якому разі не покидайте місце події. Зупиніться і включіть аварійну сигналізацію. Позика вийдіть з машини і встановіть знак аварійної зупинки. Огляньте пошкодження автомобіля і сфотографуйте їх. Якщо вони незначні і вартість ремонту не перевищить 25 000 рублів, заповніть повідомлення про ДТП і поставте два підписи разом з винуватцем аварії. Якщо ушкодження значні, викликайте співробітників ДПС.
  2. Заповніть повідомлення про ДТП. Вкажіть обставини події, номери договорів ОСАГО учасників аварії, найменування страхових компаній, номери і марки автомобілів, їх VIN номера, дані водіїв, номери водійських посвідчень. Постарайтеся вказати якомога більше інформації. Підпишіть повідомлення і поставте дату заповнення.
  3. Пред’явіть співробітникові ДПС водійське посвідчення, поліс ОСАГО, свідоцтво транспортного засобу (СТС) і отримаєте довідку про ДТП без печатки та інші необхідні документи і дізнайтесь, куди потрібно під’їхати для того, щоб їх завірити.
  4. У призначений час під’їжджайте до відділу ГИБДД і отримаєте всі документи з печатками.
  5. Зберіть пакет необхідних документів і відправляйтеся до відділу врегулювання збитків страхової компанії. Майте на увазі, що ви можете звернутися як в свою страхову, так і в страхову компанію винуватця події.
  6. Здайте документи та отримайте акт з печаткою, датою і підписом співробітника страхової компанії, що підтверджує факт прийому ваших документів. Покажіть свій автомобіль експерту. Уважно вивчіть всі відмітки про пошкодження і підпишіть документ. Відповідно до закону про ОСАГО страховик зобов’язаний здійснити виплати або надати письмову відмову від них протягом 30 днів.
  7. Якщо страхова компанія затягує з виплатами або відмовляється від них, для початку напишіть скаргу страховику. Якщо цей крок не допоможе, напишіть скаргу в Російський Союз Автострахувальників (РСА) і Страхнагляд. В крайньому випадку, зверніться до суду. В більшості випадків звернення до суду допомагає отримати свої гроші.
  8. Якщо ж вас не влаштовує сума виплат, зверніться до страхової компанії. У заяві вкажіть ушкодження і приблизну суму, необхідну для їх усунення. Потім зверніться в РСА і Страхнагляд. Проведіть зустрічну незалежну експертизу і зверніться до суду. У разі успішного завершення справи страхова компанія виплатить вам не тільки збиток за страховкою, але й гроші за повторну експертизу і судові витрати.

Корисні поради

Зіткнувшись з недобросовісністю страховиків, будьте наполегливі і твердо відстоюйте свої права.