Як набрати додатковий номер

Як набрати додатковий номер

Як часто ми стикаємося з необхідністю набрати додатковий номер телефону? При дзвінку в офіс будь-якої фірми чи підприємства електронний голос невідомої дівчини ввічливо попросить нас набрати додатковий номер співробітника або дочекатися відповіді секретаря. Подібні автовідповідачі вже давно стали показником клієнтоорієнтованості організації, і наочно демонструють, що фірма дбає про свою репутацію.

Вам знадобиться

кнопковий телефонний апарат

Інструкція

  1. Набираємо основний номер організації, до якої ми дзвонимо. Після відповіді на дзвінок, вислуховуємо вітання електронного автовідповідача. Зазвичай автовідповідач перераховує додаткові номери, що доступні для набору позвонившему.
  2. Офісні АТС, які дають можливість перенаправлення дзвінків на конкретний телефонний апарат, працюють в тоновому режимі. Тому, дочекавшись закінчення привітання автовідповідача, переводимо наш телефонний апарат в режим тонового набору. Для цього натискаємо або символ «Зірочка» *, розташований під основним клавішами з цифрами, або призначену спеціально для перемикання режимів набору клавішу «Pulse-Tone». Якщо ваш телефон спочатку працює в режимі тонового набору номерів, перемикати ще раз його не потрібно.
  3. Вичікуємо дві-три секунди, які потрібні апарату, щоб переключитися на інший режим. Далі набираємо додатковий номер абонента, якому ми дзвонимо. При використанні тонового набору номера ми почуємо в трубці характерні короткі сигнали різних частот. Це властивість тонового набору номерів, яке буде означати, що перемикання телефону у відповідний режим відбулося успішно.
  4. Досить часто на дзвінки в будь-якому офісі відповідає секретар, який при необхідності з’єднує дзвонять з конкретним співробітником на робочому місці. Також поширені випадки неспрацьовування перемикань в офісних АТС, в результаті яких ви також потрапите не до тієї людини, якій дзвонили. Якщо вам відповів секретар або інший співробітник, скажіть, що у вас не вийшло з’єднатися з потрібною людиною і попросіть співрозмовника набрати за вас додатковий номер. Це сприймається як абсолютно нормальний робочий процес, і вам, швидше за все, допоможуть.