Як написати лист до адміністрації міста

Як написати лист до адміністрації міста

Чи можна зробити спілкування з чиновниками комфортним і ефективним? Звичайно. Для цього потрібно знати свої громадянські права і обов’язки. Першими ви будете активно користуватися, а другі — чітко дотримуватися. І будьте впевнені: на грамотно складений лист ви обов’язково отримаєте відповідь.

Інструкція

  1. Насамперед вивчіть законодавчу базу. Конституція Російської Федерації зараховує звернення до органу місцевого самоврядування до основних прав і свобод громадян. Це означає, що ви можете направити в адміністрацію міста лист. Чиновники зобов’язані його розглянути і відповісти по суті поставлених питань. Порядок роботи з листами городян визначено Федеральним законом від 2 травня 2006 року N 59-ФЗ «Про порядок розгляду звернень громадян Російської Федерації».
  2. У листі ви можете викласти пропозиції щодо поліпшення життя в місті, зробити заяву з приводу недоліків у роботі адміністрації, а також висловити скаргу на порушення ваших прав і попросити сприяння у вирішенні ситуації.
  3. Текст листа повинен бути грамотним, логічним, зв’язковим і правильно оформленим. Використовуйте стандартну білий папір формату А4. Якщо немає можливості надрукувати текст, пишіть акуратним почерком. Пам’ятайте, що закон дозволяє не розглядати звернення, які неможливо прочитати через плям, розмитості і нерозбірливості букв.
  4. У правому верхньому кутку сторінки ви повинні вказати:

    - Посада чиновника в давальному відмінку з великої літери, наприклад: «Главі адміністрації міста М.» або «Начальнику управління освіти адміністрації міста М.»,

    - Прізвище та ініціали посадової особи в давальному відмінку з великої літери, наприклад: «Іванову І.І.»,

    - Власні прізвище, ім’я, по батькові повністю у родовому відмінку, адреса місця фактичного проживання, адреса за пропискою, контактний телефон, наприклад: «Петрової Ганни Іванівни, яка мешкає за адресою: місто М, вул. А, буд.1, кв.1, прописаної за адресою: місто М, ул.А, буд.1, кв.2, телефон: 00-00-000 ».

    Кожен рядок починайте з середини листа.

    Ви також можете звернутися від імені колективу, тоді замість персональних даних вкажіть назву та адресу організації.
  5. Потім відступите кілька рядків і напишіть посередині аркуша вигляд вашого звернення: заяву, скарга, колективне звернення і т.д.
  6. Далі у вільній формі опишіть суть вашої проблеми або пропозиції. Перерахуйте всі відомі вам факти. Уточніть, які вами робилися дії, куди ви вже зверталися з цього питання і які відповіді були отримані. По можливості прикладіть копії документів, що підтверджують вашу заяву. Наприкінці поставте підпис і дату. Підписів може бути декілька, якщо ви звертаєтеся від імені колективу (від мешканців будинку, співробітників організації і т.д.).
  7. Направте лист з повідомленням поштою за адресою адміністрації міста або органу адміністрації, в який ви звертаєтеся. Також можна особисто віднести його до приймальні чи канцелярію.
  8. Протягом трьох днів ваш лист має бути зареєстрована в системі обліку вхідної документації. Йому присвоять певний номер, який ви можете дізнатися за телефоном в канцелярії. Звернення може перебувати на розгляді в адміністрації міста протягом 30 днів з моменту реєстрації. Після цього терміну вам на адресу, вказану в листі, надійде відповідь.

Зверніть увагу

Анонімні звернення адміністрацією міста не розглядаються. Адреса і телефон необхідні для направлення вам відповіді і оперативного уточнення необхідних даних.

Корисні поради

Направити лист до адміністрації міста ви можете і по електронній пошті. Реєстрація та розгляд електронних листів підкоряються загальним правилам.