Як написати лист претензію

Як написати лист претензію

Сучасне законодавство дозволяє домагатися виконання зобов’язань, виправлення помилок. Одним словом, забезпечувати виконання споживчих прав. Найчастіше для висловлення невдоволення наданою послугою або товаром достатньо написати претензію.

Вам знадобиться

Чеки, договір (купівлі-продажу, на надання послуг, поставки),

Інструкція

  1. Багато хто не знає, як написати лист претензію. Для цього слід дотримуватися кількох вимог, що зовсім не складно зробити. Претензія — це вимога позивача до відповідача про виконання будь-яких зобов’язань: сплати боргу, відшкодування збитків, сплати штрафу, усунення недоліків продукції, речі або виконаної роботи. У більшості випадків достатньо написати листа претензію в довільній формі. Напишіть гриф звернення. Тут вкажіть адресата, до якого виставлена ​​претензія (організація, її повне юридична назва, посада відповідальної особи і його ім’я), свої координати (по можливості вкажіть повну інформацію, за якою відповідач зможе відправити відповідь).
  2. Під грифом напишіть «претензія».
  3. Далі пишеться суть претензії. Почніть з того моменту, коли відносини між позивачем і відповідачем почали стосуватися суті претензії (з дата покупки речі, підписання договору на надання послуг та ін) По можливості в тексті претензії спирайтеся на законодавство, посилайтеся на конкретні статті.

Зверніть увагу

При написанні претензії стежте за грамотністю написання, не допускайте граматичних помилок.

Корисні поради

Якщо претензію не приймають безпосередньо в організації, надішліть її поштою. Це має бути рекомендований лист з повідомленням про вручення. За фактом отримання листа відправникові прийде повідомлення про доставку (обов’язково з підписом адресата, або довіреної посадової особи).