Як написати лист про підвищення цін

Як написати лист про підвищення цін

На жаль, у наш час ціни тільки ростуть. Будь-яка організація при черговому стрибку цін на сировину надходить аналогічним чином — підвищує ціни на свою продукцію. Звичайно, про це необхідно сповістити всім, хто купує цей товар. Особливо це стосується партнерів, з якими укладено офіційні договору.

Інструкція

  1. Перед тим, як писати лист про підвищення цін, зателефонуйте в організацію і дізнайтесь, чи не було у них зміни реквізитів, чи не змінився керівник (так як писати лист ви будете на його ім’я). Якщо ви відправите документ з неправильними даними, його можу не прийняти, це може погіршити відносини між організаціями.
  2. Ніколи не починайте лист з известия про підвищення. Це може спричинити за собою розірвання контракту. Почніть лист з подяк за співпрацю. Далі можна описати основні плюси вашої організації (скільки років працюєте, яких успіхів домоглися). Окремою графою опишіть всі позитивні якості вашого товару й співробітництва з вами. Якщо у вашого продукту є якісь зміни в кращу сторону, обов’язково вкажіть це.
  3. Далі напишіть про підвищення цін. Підкресліть, що вам також неприємна ця ситуація. Опишіть всі нюанси, через які відбулися зміни вартості, наприклад, збільшення цін на сировину, комунальні послуги, витрати на розмитнення і пр. Вкажіть всі позиції, яких торкнулося підвищення.
  4. Якщо ціни на ваші товари не змінювалися тривалий час, обов’язково пропишіть, скільки саме. Це позитивно вплине на сприйняття вашого листа.
  5. Обов’язково вкажіть дату, з якої набувають чинності нові ціни. Ніколи не пишіть подібні листи заднім числом, попередьте клієнтів хоча б за пару тижнів.
  6. Якщо у клієнтів є які-небудь знижки, вкажіть, що вони продовжують діяти. Можна написати конкретні ціни без знижки й зі знижкою.
  7. Стиль листа повинен бути діловим, не вибачайтеся кілька разів, це може виглядати непривабливо.
  8. У кінці листа обов’язково підпишіться (із зазначенням вашої посади), поставте дату і не забудьте фразу про те, що ви сподіваєтеся на продовження співпраці. Бажано, щоб лист не був дуже довгим, досить написати ½ сторінки А4.

Зверніть увагу

Після відправлення листа обов’язково передзвоніть і уточніть, чи отримали клієнти його. Це допоможе уникнути непорозумінь.

Корисні поради

Після написання листа його краще роздрукувати, підписати, відсканувати і вже в цьому виді відправляти клієнтові.