Як написати лист про знижки

Як написати лист про знижки

Збільшення прибутку — головна мета будь-якої комерційної організації, в тому числі торгової. Спонукати споживача зробити покупку, переконати його у вигідності придбання вашого товару чи послуги допомагають знижки, премії і бонуси. Вони сприяють збільшенню обсягів продажів, стимулюють прихильність покупця до конкретної торгової точки. Інформація про зниження початкової ціни, розміри знижок та їх підставах може бути дуже цікава потенційним покупцям, і повідомити про це їм можна в листі.

Інструкція

  1. Нагадаємо, відповідно до положень ст. 40 НК РФ організацією торгівлі можуть бути запропоновані: знижки, які викликаються сезонними коливаннями попиту на товари; знижки, пов’язані з втратою якості або інших споживчих властивостей товару; знижки по закінченню (наближенню дати) терміну придатності або терміну реалізації продукту; знижки на дослідні моделі та зразки, підготовлені для ознайомлення з ними; інші знижки, передбачені планами маркетингу організації.
  2. Перш ніж складати лист про знижки, подбайте про те, щоб ваша пропозиція була обгрунтована і з економічної, і з правової точки зору. Слід враховувати таку обставину: маркетингова політика підприємства регулюється локальним нормативним актом організації і щодо використання знижок є, по суті, засобом попередження податкових претензій.
  3. Документом по маркетинговій політиці компанія може закріпити різні види знижок, наприклад:

    - Знижки за скорочення термінів оплати;

    - Знижки спеціальним категоріям покупців (зокрема, постійним клієнтам або співробітникам фірм-партнерів);

    - Знижки, пов’язані з розпродажем, оновленням товарного асортименту, реалізацією складських залишків (час таких знижок фіксується документально);

    - Т.зв. святкові знижки (парфумерні товари, квіти, шампанське та ін);

    - Накопичувальні та комплектні знижки;

    - Особливі знижки з прив’язкою до певних цифр, дат (наприклад, знижка 13% щомісячно 13 числа кожного місяця, знижка 5% — у день народження покупця, знижка в розмірі останньої цифри номера паспорта, знижка 10% всім жінкам з ім’ям Світлана в салоні- перукарні «Світлана» та інші творчо придумані знижки).

    Які знижки закріплені в ваших корпоративних документах? Перед відправкою послань ще раз перевірте правомочність ваших комерційних пропозицій.
  4. Сам лист складіть за традиційною схемою: вступ, основна і заключна частини. У вступі коротко розкажіть про свою організацію, видах продукції (послуг), досягнутих успіхах або популярності фірми.

    В основній частині викладіть суть комерційної пропозиції — розкажіть про пропоновані знижки. У завершальних фразах підкресліть зазначення термінів дії пільгових цін, акцентуючи увагу на вигодах угоди. Спонукаєте споживача до дії. Іноді спрацьовують «квапив» фрази: «Телефонуйте (приходите) прямо зараз! »,« Чекаємо на ваш дзвінок сьогодні! ».
  5. Стиль листа залежить від характеру вашого продукту (послуги). Одна справа, коли мова йде про знижки на деталі для автомобілів, інше — на квитки розважальних заходів клубу вихідного дня. Коли відома цільова аудиторія (вік, соціальний стан, стать), легше вибрати і мову свого звернення. Якщо ви обираєте діловий стиль, не забудьте про головні його характеристиках: нейтральному тоні викладу, його ясності і лаконічності.

Зверніть увагу

Ні цивільне, ні податкове законодавство не дають чіткого формулювання поняття «знижка». Не визначені цивільним законодавством та пороги обмежень продавця щодо зниження цін. У той же час відхилення ціни більш ніж на 20 відсотків (в «плюс» і «мінус») від рівня, зафіксованого по товарах-аналогам в рамках нетривалого відрізка часу, може каратися податківцями донарахуванням податків та пені.

Корисні поради

Необхідно враховувати відмінність між знижками виробника і знижками продавця, щоб при необхідності грамотно пояснити, за рахунок чого з’являється можливість гнучко управляти ціною і не терпіти при цьому явні збитки. Як правило, знижки виробника компенсуються збільшенням обсягу реалізації і так званим «ефектом масштабу». Продавець покриває свої витрати за рахунок прямої торгової націнки.