Як написати лист у банк

Як написати лист у банк

Написання листа в банк не має єдиної жорсткої форми, але припускає ряд формальних вимог, які необхідно дотримати. У ньому потрібно вказати, в який саме банк і хто звертається, адреса для зв’язку, суть звернення і заходи, які ви маєте намір прийняти в разі його ігнорування або отримання невмотивованого відмови.

Вам знадобиться

- Комп’ютер;
- Доступ в інтернет;
- Принтер;
- Папір;
- Авторучка.

Інструкція

  1. У верхньому рядку вкажіть назву організації зі згадуванням її організаційно-правової форми. Наприклад, «У ЗАТ КБ« Комерційний банк ».

    У наступній — прізвище, ім’я та по батькові повністю, рядком нижче — свою поштову адресу з індексом. За бажанням можете вказати і телефон для оперативного зв’язку.

    Якщо ви готуєте звернення від імені юридичної особи, достатньо фірмового бланка або згадки назви компанії і її поштової адреси.

    Всю цю інформацію можна за допомогою табулятора перемістити в правий верхній кут, але необов’язково.

    Озаглавьте лист, виходячи з його сенсу: запит, претензія та ін Можна і просто «звернення».
  2. Якщо предметом вашого опису служить конфліктна ситуація, викладіть її з самого початку. Наведіть максимально точну інформацію, що дозволяє ідентифікувати працівника банку, з яким стався конфлікт: дату, час і місце інциденту, прізвище та посаду співробітника, якщо ті вам відомі.

    Вкажіть, яким положенням чинного законодавства РФ суперечать оскаржувані дії, які ваші права порушують.

    У разі запиту відразу вкажіть, які вам потрібні роз’яснення, документи і т.п. з посиланням на положення чинного законодавства (Цивільний кодекс РФ, закон «Про банки і банківську діяльність», «Про захист прав споживачів» та ін.)
  3. Викладіть, аргументуючи положеннями чинного законодавства, про що просите банк, потім при необхідності повідомте про заходи, які плануєте взяти у разі невмотивованої відмови або ігнорування вашого звернення з посиланням на положення законодавства, з яких випливає кожен крок.
  4. Роздрукуйте готовий лист, розпишіться.

    Документ ви можете особисто віднести до головного офісу банку (краще з копією, на якій попросіть зробити відмітку про прийняття) або вислати поштою (в конфліктній ситуації — з повідомленням про вручення).