Як написати лист у департамент


 

В даний час у населення країни з’явилася реальна можливість оперативно вирішувати нагальні проблеми, звернувшись до органів влади через їх сайти в інтернеті. Багато департаменти мають на своїх сайтах форму зворотного зв’язку, в якій ви можете написати лист або запит. Електронне діловодство дозволяє значно скоротити час, але ви повинні правильно написати лист до департаменту, щоб знизити ймовірність відмови через неграмотного оформлення.


Інструкція

  1. Направити лист в потрібний вам департамент ви можете через офіційний портал органів державної влади свого муніципального освіти. Зайдіть на сайт адміністрації і виберете той з них, в який ви збираєтеся направити запит. Порядок заповнення полів електронного документа на всіх офіційних сайтах майже однаковий.
  2. Коректно заповніть анкетну частину листа. Якщо ви дійсно хочете серйозної розмови з представницьким органом влади — департаментом, немає сенсу в заповненні невірних анкетних даних. В цьому випадку ви будете прирівняні до аноніму, а подібні звернення, за законом, розглядатися не повинні. Тому правильно, відповідно до паспортних даних, впишіть в окремі, призначені для цього, поля своє прізвище, ім’я та по батькові. Обов’язково заповніть та адресу електронної пошти — на нього ви будете отримувати всі повідомлення про хід розгляду вашого звернення.
  3. Поля, які обов’язкові для заповнення, як правило, відзначені зірочкою. Лист просто не буде відправлено, поки ви не впишіть в них потрібну інформацію відповідно до форматом. Як необов’язкових полів, які ви можете заповнювати чи ні, на свій розсуд, може бути вказаний контактний телефон, місце роботи або навчання. Звичайно, від вас буде потрібно вказати і поштову адресу, на яку вам буде надіслано відповідь в паперовому вигляді, а також тему звернення.
  4. У самому великому полі напишіть текст свого листа. Зазвичай, це поле обмежується 2000 знаків, які ви можете набити в ньому, прогалини також враховуються. Ви можете заздалегідь написати текст в будь-якому текстовому редакторі, наприклад, в Word, заодно перевіривши і кількість знаків у пункті його меню «Сервис» або «Рецензування». Потім просто скопіюйте текст в поле листа.
  5. Врахуйте, що ваш лист не буде розглядатися, якщо в ньому буде присутній ненормативна лексика, сленг та образливі вирази. Вимоги до змісту електронного документа повністю відповідають тим, що пред’являються до паперової версії. Текст повинен бути написаний кирилицею і по-російськи, розбитий на пропозиції і логічно связан.Он обов’язково повинен містити конкретну скаргу або питання.
  6. Натиснувши «Відправити», перейдіть в свою електронну поштову скриньку, вказану при реєстрації повідомлення, і дочекайтеся файла-повідомлення, яке підтверджує, що лист до департаменту було відправлено і отримано.