Як написати лист у управу

Як написати лист у управу

Система муніципальної влади в Москві має свою специфіку. Наприклад, тільки в столиці існує управа. Вона є в кожному районі міста і відповідає за такі важливі питання, як житлово-комунальне господарство, соціальна допомога населенню, будівництво, торгівля та інші. При цьому кожен громадянин має право звернутися до управи зі скаргою, пропозицією або з метою отримання необхідних документів, причому не тільки особисто, а й у письмовій формі.

Інструкція

  1. Знайдіть адресу управи свого району. Це можна зробити на сайті «Електронна Москва». Відкрийте сайт, зайдіть у розділ «Органи влади». Виберіть категорію «Міські». Знизу сторінки праворуч ви побачите перелік типів установ. Клацніть мишею по категорії «Управи», і отримаєте їх список з адресами і телефонами.
  2. Складіть лист. Справа вгорі вкажіть назву органу державної влади, тобто управи, куди ви звертаєтеся. Якщо ви пишете в конкретний підрозділ або певній людині, також вкажіть його ім’я.
  3. Напишіть саме звернення. Воно пишеться у вільній формі, визначеного бланка не існує. Просто і чітко викладіть свою скаргу і клопотання, не відволікаючись на зайві деталі. Також ви повинні вказати своє прізвище, ім’я та по батькові, поштова адреса. Анонімні листи не приймаються до розгляду. Внизу листа необхідно поставити дату написання звернення та особистий підпис.
  4. Відішліть написаний лист поштою на адресу управи (краще рекомендованим листом) або віднесіть його особисто в робочі години. Плюс в особистої подачі листа в тому, що його зареєструють при вас і поставлять про це штамп на копії звернення. Після цього у вас буде підтвердження про те, що ваш документ знаходиться у розгляді.
  5. На сайтах деяких управ можна написати і електронний запит. Для цього зайдіть на сайт вашої управи, знайдіть розділ «Написати листа». Заповніть поля, не забувши вказати своє прізвище, ім’я, по батькові та адресу. Для того, щоб співробітники установи могли зв’язатися з вами швидше, ви можете також вказати свій номер телефону та електронну адресу.
  6. Якщо на ваш лист немає відповіді довгий час, зв’яжіться з секретаріатом управи. Його телефони також дані на сайті. Вони зможуть дати вам інформацію щодо розгляду вашого звернення. Якщо ви знаєте, під яким номером воно було зареєстроване, повідомте співробітнику номер.