Як написати листа адміністрації селища

Як написати листа адміністрації селища

Органи місцевого самоврядування зобов’язані реагувати на звернення громадян. Законодавством встановлені точні строки, за які представник того чи іншого органу повинен дати відповідь. Цей термін складає 30 днів, крім тих випадків, коли потрібне отримання додаткових даних. Форми звернення можуть бути різними, але найчастіше це листи.

Вам знадобиться

- Комп’ютер з текстовим редактором;
- Принтер;
- Доступ в Інтернет;
- Законодавчі акти з цього питання;
- Адресу адміністрації селища.

Інструкція

  1. Щоб ваше звернення було ефективним, з’ясуйте, муніципальним утворенням якого рівня є ваш селище. Як правило, це міське чи сільське поселення першого рівня. Деякі районні центри вважаються поселеннями другого рівня. Від цього залежать повноваження, покладені на органи місцевого самоврядування. Звичайно, звертатися можна і потрібно з питання, але зміст листів буде різним. Якщо місцева адміністрація своїми силами може вирішити вашу проблему, потрібно від неї вимагати саме цього. Але нерідкі випадки, коли мешканці звертаються з питаннями, що знаходяться у віданні вищих інстанцій. У такій ситуації краще звернутися не в виконавчий, а в представницький орган і запропонувати виступити з відповідною законодавчою ініціативою.
  2. Пишіть до адміністрації в тому випадку, якщо не вдалося домогтися вирішення проблеми від організації, яка безпосередньо займається вашим питанням. Наприклад, якщо вас хвилює погана робота комунальних служб, зателефонуйте спочатку туди. Попросіть представитися людину, яка прийняла ваш дзвінок. Запишіть його прізвище та посаду, а також час дзвінка. Комунальні служби і самі повинні це робити, але технічна можливість є в них не завжди. Те ж саме зробіть, якщо вас не влаштовує робота селищного дитячого садка або якість харчування в школі. Навіть якщо вирішення питання не входить в компетенцію органів місцевого самоврядування вашого селища, вони зобов’язані тримати ситуацію під контролем.
  3. Постарайтеся знайти законодавчі акти з вашого питання. Це може бути Житловий чи Трудової Кодекс, закон про освіту та багато іншого. Випишіть статті, які могли б вам знадобитися. У разі необхідності проконсультуйтеся з юристом.
  4. Коротко і зрозуміло викладіть вашу проблему. Вкажіть закони, що підтверджують вашу правоту. Напишіть, які кроки ви зробили для того, щоб впоратися з цим завданням. Наприклад, напишіть, якого числа і в який час ви телефонували в комунальну службу, хто вам відповів і що сказав. Висловіть ваші пропозиції.
  5. Оформіть лист. Незважаючи на те, що органи місцевого самоврядування зобов’язані реагувати на всі листи. Можна написати його від руки, але це потрібно робити розбірливим почерком. Найкраще набрати лист на комп’ютері. У правому верхньому кутку напишіть, кому адресовано лист. Це може бути глава адміністрації або начальник якогось відділу. Вкажіть, від кого лист. Свої прізвище, ім’я та по батькові напишіть повністю. Не забудьте про контактні даних — адресу, квартирному або мобільним телефоні.
  6. Текст листа почніть з ввічливого поводження. Доречніше всього почати його зі слова «шановний» і звернутися до адресата по імені та по батькові. Передрукувати або перепишіть текст, вже наявний на чернетці. Якщо ви набираєте його на комп’ютері, то вирівняйте звернення по центру, а все інше — по двох сторонах. Не забудьте про червону рядку. Внизу вкажіть дату і напишіть розшифровку підпису. Роздрукуйте та підпишіть лист.
  7. Надіслати своє звернення ви можете поштою рекомендованим листом з повідомленням. Більш зручний спосіб — віднести його до адміністрації самостійно. Завізують у секретаря і попросіть зняти копію. У цьому випадку ви можете простежити за тим, в які терміни буде отримана відповідь.
  8. Деякі селища мають свої сайти. Форма «Питання-відповідь» застосовується поки не скрізь. Але можна направити лист і по електронній пошті, якщо у контактних даних сайту вказано адресу глави адміністрації або потрібного вам відділу. Сам текст краще набрати в текстовому редакторі і прикріпити до листа. Якщо на сайті адміністрації є спеціальна форма для звернень, скористайтеся нею. Правильно введіть свої дані і заповніть поле. Як правило, в таких випадках кількість знаків у листі обмежена, тому викладете свої думки максимально коротко і зрозуміло.

Корисні поради

Дуже корисними доповненнями до листа в адміністрацію селища можуть стати копії листів у комунальну службу, судових рішень, актів Житлової інспекції, приписів прокуратури та санепідемстанції та інших офіційних документів.