Як написати регламент

Як написати регламент

Регламент необхідний, щоб чітко і детально визначити цілі і завдання, а також порядок їх досягнення для тієї чи іншої ланки виробничого ланцюга. Регламент буде тим простіше і зрозуміліше, ніж більш докладно він складений. При його прочитанні його у працівників не повинно виникати питань, а значить, в регламенті не прийнятно зміст двозначних і розмитих фраз.

Інструкція

  1. Процес складання регламенту включає кілька етапів. По-перше, потрібно визначитися щодо необхідності створення регламенту в конкретній ситуації. Даний документ потрібен, якщо діяльність, що підлягає регламентації, постійно повторюється, етапи її виконання практично не змінюються протягом тривалого періоду часу.
  2. По-друге, слід організувати людей, які будуть створювати регламент. Як правило, одній людині зробити це досить складно. Адже якщо виробничий процес тривалий і трудомісткий, то практично неможливо охопити всі його аспекти. Тому при написанні регламенту потрібно визначитися з тими, хто буде брати участь у розробці, а також призначити керівника проекту. Необхідно, щоб у групі були присутні як теоретики, так і практики, щоб регламент був найбільш об’єктивним.
  3. Потім відбувається обговорення і безпосередньо створення регламенту. Воно передбачає розгляд окремих етапів роботи і фіксування конкретних кроків на папері. У результаті повинна вийти Інструкції з докладним описом робочого процесу. Поки це тільки чорновий варіант.
  4. Після того, як чернетку буде прочитаний всіма працівниками, які беруть участь у створенні регламенту, слід внести доповнення і зміни. Їх краще обговорити спільно, щоб зробити підсумковий висновок по створенню регламенту.
  5. Готовий регламент передається на схвалення керівництва, а після цього видається як самостійний документ. Якщо він дуже об’ємний, то для кожного відділу робиться виписка, в якій зазначаються положення, що стосуються тільки його роботи.