Як написати скаргу на головного лікаря


 

Стикаючись з свавіллям медичних працівників, людина розгнівано обіцяє: «Я напишу скаргу головлікаря!». Але до кого звертатися, якщо неправомірні дії співробітників покриває сам головний лікар лікарні?


Вам знадобиться

— реквізити вищестоящого органу охорони здоров’я;
- ПІБ головлікаря;
- Свідки.

Інструкція

  1. У сучасній системі охорони здоров’я існує чітка ієрархія. Першою ланкою в ній є рядовий медичний персонал, потім йде головлікар, потім районне, міське і федеральне управління охорони здоров’я відповідно.
  2. Щоб написати скаргу на головного лікаря, дізнайтеся повна офіційна назва органу, що здійснює контроль діяльності медичних установ у вашому районі. Уточніть П.І.Б. і посаду його керівника.
  3. У правому верхньому куті аркуша формату А4 розмістіть реквізити одержувача скарги і свої дані (П.І.Б., адреса, індекс).
  4. Детально опишіть причину скарги. Пам’ятайте, що посадова особа, що проводить перевірку, абсолютно нічого не знає про те, що у вас сталося. Тому викладіть суть проблеми максимально точно, чітко, детально. Наприклад, я, Фролова Юлія Сергіївна, перебуваючи на лікуванні у Міській лікарні № 8, не отримала належного мені по закону ліки (назва). Я — інвалід 2 групи, і повинна отримати безкоштовно даний препарат згідно з постановою № _.
  5. Якщо ви хочете, щоб ваша скарга була задоволена, спирайтеся на законодавчу базу. В міське управління охорони здоров’я щодня надходять сотні претензій від незадоволених громадян. Але ці звернення часто носять емоційний, а не правовий характер. Тому складайте текст скарги так, щоб офіційні особи поставилися до цієї інформації з належною увагою. Вказуйте номери і дати виходу законів, які були порушені в результаті неправомірних дій головлікаря.
  6. Після опису суті проблеми повідомте про вжиті заходи або їх відсутності. Наприклад, мій лікуючий лікар зажадав, щоб я сама оплатила покупку даного ліки. Пояснити, чому я повинна це робити, він не зміг. Замість цього він почав ображати мене. Я написала скаргу на ім’я головного лікаря (П.І.Б.), але він відмовився її приймати і вигнав мене з кабінету. Свідками даного інциденту стали гр-ки (П.І.Б.), які на той момент теж знаходилися на лікуванні в лікарні № 8.
  7. Наявність свідків — це важливий аргумент на вашу користь. Але якщо ви хочете домогтися серйозних дисциплінарних стягнень для несумлінного лікаря, постарайтеся знайти пацієнтів, щодо яких були здійснені подібні порушення. Це вкрай складний і трудомісткий процес. Але якщо вам вдасться це зробити, ви можете скласти колективну скаргу на головлікаря.

 
 
 
 

Статті медичного характеру на Сайті надаються виключно в якості довідкових матеріалів і не вважаються достатньою консультацією, діагностикою або призначеним лікарем методом лікування. Контент Сайту не замінює професійну медичну консультацію, огляд лікаря, діагностику або лікування. Інформація на Сайті не призначена для самостійної постановки діагнозу, призначення медикаментозного чи іншого лікування. При будь-яких обставин Адміністрація або автори зазначених матеріалів не несуть відповідальності за будь-які збитки, що виникли у користувачів в результаті використання таких матеріалів.