Як написати скаргу на ЖЕУ

Як написати скаргу на ЖЕУ

Будь квартиронаймач знає, наскільки великі комунальні платежі і як непросто буває домогтися відповідного якісного обслуговування у керуючої кампанії, як часто можна отримати лише чергову відписку на вимогу усунути будь-яку неполадку. Як правильно написати скаргу в ЖЕУ, щоб домогтися потрібного результату?

Інструкція

  1. Почніть традиційно: з написання вашого прізвища, імені, по батькові, домашньої адреси. Напишіть, кому призначена скарга. Як правило, її пишуть на ім’я начальника ЖЕКу.
  2. Обов’язково вкажіть, приватизованим або муніципальним є житло. Майте на увазі, що роботи всередині приватизованого житла виконуються за рахунок власника житла. А ось пориви в під’їзді або в підвалі ЖЕУ має усунути без справляння плати з мешканця.
  3. Відзначте, що у вас немає заборгованостей по комунальних платежах.
  4. Відобразіть у скарзі, коли останній раз були проведені ремонтні роботи управляючої кампанією.
  5. Якщо ви вимагаєте, наприклад, виконати ремонт у під’їзді, обов’язково зберіть підписи мешканців. Вкажіть у скарзі, якщо це вже не перше звернення з проханням.
  6. Знайте, що в багатоквартирних будинках передбачена посада прибиральника під’їзду. Тому вимагайте регулярного прибирання в ньому. Лампочки теж повинні міняти співробітники ЖЕУ.
  7. Якщо у вас текла тривалий час труба, а на ваші неодноразові дзвінки черговому не було відповідних дій, пишіть скаргу. Результатом подібного халатного ставлення працівників ЖЕУ може виявитися затоплена квартира сусіда.
  8. Якщо ви все-таки затопили квартиру знизу з вини ЖЕКу, складайте позовну заяву до суду або пишете листа до керуючу кампанію з вимогою зробити ремонт за їх рахунок.
  9. Напишіть, чому сталася неполадка, яка квартира була залита і який розмір збитку. Перерахуйте, які речі зіпсувалися, наприклад, здувся ламінат. Вкажіть, скільки разів і коли (бажано написати конкретну дату) ви зверталися в ЖЕУ. Кожен раз, подаючи заявку чи скаргу, реєструйте її і відставляти у себе копію.