Як написати ТЗ

Як написати ТЗ

Якщо в робочій діяльності вам часто доводиться мати справу зі сторонніми фахівцями або доручати виконання завдань іншим співробітникам, то для успіху справи вам необхідно навчитися грамотно складати технічне завдання. Звичайно, в кожній сфері можуть бути свої особливості, але існують загальні рекомендації для складання технічного завдання.

Інструкція

  1. Написання ТЗ — початок будь-якого проекту, адже результат безпосередньо залежить від поставлених цілей. Технічне завдання може бути як основним документом, що регламентує відносини між замовником і підрядником, так і додатком до договору. У кожному разі, максимально докладно опишіть, що ви хочете отримати в результаті виконання роботи. Це може бути мета, продукція, послуга, завдання. Напишіть, які завдання вирішує або функції виконує замовлений продукт.
  2. Щоб уявлення про достигаемой цілі замовника збігалося з баченням виконавця, необхідно детально, буквально по пунктах, описати хід виконання робіт. Вказуйте все, що вважаєте важливим і необхідним для розуміння процесу. Уникайте двозначностей і неоднозначних трактувань. Для обох сторін перелік та хід робіт повинен бути ясним і зрозумілим.
  3. Пропишіть вихідні матеріали, які будуть потрібні для виконання роботи, їх формат, а також яким чином і в які терміни ці «вихідні» будуть передані виконавцю. Всі ці дані необхідно прописати до підписання договору, щоб проект «не буксував» через брак потрібних матеріалів з боку замовника.
  4. Позначте чіткі терміни виконання завдань. Це необхідно для того, щоб обидві сторони могли планувати свою діяльність, відповідно до своїх можливостей і очікуванням другої сторони. При написанні технічного завдання тримаєте в розумі якийсь запас часу, адже в процесі виконання строки можуть зрушитися з-за додаткових погоджень чи обговорень.
  5. Важливо в процесі складання ТЗ вказати побажання замовника, особливо сподобалися приклади подібних робіт, додаткові вимоги, маркетингову інформацію або дані проведеного дослідження. Виконавець або розробник буде чіткіше розуміти поставлені перед ним завдання, що призведе обидві сторони до спільного успіху.

Зверніть увагу

Пам’ятайте, при виконанні всіх вимог і завдань, зазначених у ТЗ, виконавець має право вважати проект закінченим. Щоб уникнути суперечок і розбіжностей за термінами, видами та якістю робіт або послуг, як можна детальніше викладайте інформацію.

Корисні поради

У творчих проектах доцільно давати виконавцю простір для фантазії та креативу. Для продуктивної роботи уникайте жорстких рамок і вітайте поява нових ідей.