Як написати заявку в ЖКГ

Як написати заявку в ЖКГ

Всі ми, в основному, проживаємо в будинках, які обслуговує житлово-комунальне господарство. Зважаючи несвоєчасність виконання тих чи інших робіт, ми часто маємо претензії до ЖКГ. Іноді ми використовуємо можливості комунальних служб для отримання різноманітних послуг по дому. Як же правильно оформити заяву такого роду? Можна зателефонувати і зробити заявку по телефону, але результативніше буде скласти письмову заяву та надіслати його на адресу комунальної служби або занести особисто.

Вам знадобиться

- Зразок заповненої заявки

Інструкція

  1. Обміркуйте тип звернення заявки. Уточніть, пишеться чи заявка у вільній формі або існує певний зразок. Наприклад, оформлення заяви з приводу претензій на дію комунальних служб відрізняється від заявки на надання платних послуг населенню.
  2. Починайте писати заяву з вказівки адресата, який буде розглядати вашу заяву і виносити рішення з даного питання. Зазвичай ця назва і реквізити житлового господарства, прізвище та ініціали директора даної установи. Тут же вкажіть ваші дані: домашня адреса, прізвище та контактні телефони. Ці відомості розміщують в правій верхній частині аркуша.
  3. Напишіть в центрі листа слово «Заява» і складіть сам текст звернення за зразком. Далі викладіть суть вашої заяви, тобто причину вашого звернення. Це може бути прохання про надання комунальних послуг певного виду (наприклад, сантехнічні або електромонтажні роботи, ремонт квартир) або претензії у зв’язку з незадовільною якістю виконаної роботи. Описуйте ситуацію, що склалася детально, щоб уникнути зайвих питань. Це допоможе вам швидше вирішити вашу проблему.
  4. Прикладіть до заяви наявні у вас документи (квитанцію про оплату, договір на надання послуг і т.д.). Обов’язково зробіть декілька копій всіх документів, у разі втрати ви заповните це пробіл. Підпишіть заявку і вкажіть дату її складання.
  5. Складайте завжди заявку в ЖКГ у двох примірниках. Заявка обов’язково повинна бути відзначена приймають його обличчям: проставлений номер і дата прийняття документа, а також вказана посада та прізвище особи, яка прийняла ваш документ.
  6. Не забудьте уточнити, коли буде розглянута ваша заявка та винесено рішення по вашому питанню. Зробіть копію заявки, на випадок ігнорування вашого звернення. Ці документи вам знадобляться, якщо ви захочете звернутися до суду.

Зверніть увагу

У разі відмови прийняти вашу заяву або реєстрації документа, можете надіслати її рекомендованим листом з повідомленням про отримання документа.

Корисні поради

Не вирішуйте питання по телефону — розмови ні до чого не зобов’язують.