Як навчитися чути

Як навчитися чути

Ми не чуємо співрозмовника. Не чуємо, бо не хочемо чути або не можемо його почути, але причин цього більше. Це заважає ефективному діалогу, і в кінці кінців у людини пропадає інтерес як до діалогу, так і до нас. Щоб цього не сталося, необхідно навчитися чути. На жаль, наявності пари вух для цього недостатньо.

Інструкція

  1. Забудьте про власний «я» на час діалогу. Його, як і вашої думки з питань, що обговорюються, просто не існує. Буквально дихайте словами співрозмовника. Думайте про те, що він мав на увазі під тим чи іншим словом, задавайте йому питання, підтримуйте діалог.
  2. Підтримуйте ті теми, які пропонує співрозмовник. У кінцевому рахунку, єдиним шляхом до того, щоб пізнати людину необхідно допомогти йому говорити прямо і відкрито. А тим, що ви надаєте йому підтримку і показуєте свою зацікавленість в що відбувається, ви саме це і робите.
  3. Не перебивайте співрозмовника. Дослухувати його до кінця, у разі заходження теми в тупик ненав’язливо запропонуйте поміняти тему.
  4. Не засуджуйте ні словом, ні жестом слова вашого співрозмовника. Пам’ятайте про те, що все, що він говорить — це безцінна інформація, яку він сам вам передає. Слухайте її уважно, а при відповіді на питання намагайтеся використовувати слова з його лексикону. Робіть це м’яко і ненав’язливо.
  5. Підтримуйте зацікавленість у співрозмовнику. Знайдіть будь-яку деталь в ньому і спроектуйте вашу зацікавленість деталлю на всього співрозмовника. Цим чином вам не доведеться прикидатися зацікавленим — ви і так будете таким.

Корисні поради

Посміхайтеся під час бесіди — це розташує до вас співрозмовника.