Як навчитися відмовляти людям

Як навчитися відмовляти людям

Відмова — невід’ємна частина життя людини. Якщо люди не будуть говорити «ні», ними будуть користуватися всі, кому не лінь. Що робити, якщо при відмові ви відчуваєте себе винуватим? Як уникнути непотрібних докорів сумління? Навчіться правильно відмовляти людям.

Інструкція

  1. Визначтеся, чи хочете ви робити те, про що вас просять. Коли до вас надійшла якась пропозиція, ви повинні з’ясувати для себе, чи дійсно ви хочете це робити. Відповідати на пропозицію можна тільки в тому випадку, коли ви чітко визначилися, потрібно вам це чи ні. Скажіть собі: «Ні, мені це не потрібно!».
  2. Скажіть «ні» своєму співрозмовнику. Не бійтеся образити людину. Якщо ви зробите все правильно, то образи або явної злості не буде. Аргументуйте свою відмову. Наведіть причини, за якими ви не можете або не хочете виконати прохання. При розмові частіше використовуйте займенник «я». Говоріть чітко, не плутаючись. Не виправдовуйтеся, а саме аргументуйте!
  3. Назвіть причину відмови. Причина може бути як реальною, так і вигаданої. Однак пам’ятайте, що вона повинна бути зрозумілою співрозмовника. Він повинен погодитися з вами і прийняти ваш відмову. Не грубо і не будьте різання. Говоріть спокійно, спрямував свій погляд на перенісся співрозмовника. Бігаючий погляд і невпевненість у голосі можуть дати зрозуміти співрозмовнику, що ви некомфортно себе почуваєте, і він натисне на вас.
  4. Відмовте, зробивши комплімент. Відмовляючи, скажіть співрозмовнику що-небудь приємне. Наприклад, ви можете сказати: «Відмінна ідея, але …». Людина повинна зрозуміти, що ви хочете виконати його прохання і, якби не обставини, ви обов’язково виконувати її.
  5. Повторіть свою відмову. Психологи стверджують, що людині потрібно почути відмову тричі, перш ніж він зрозуміє, що отримати згоду вже неможливо. Будьте терплячі. На всі умовляння відповідайте твердим відмовою. Будьте спокійні і тримайте себе в руках.
  6. Тренуйтеся з друзями. Попросіть друга, щоб він чіплявся до вас з будь-якої проханням. Відмовляйте йому. Просіть його вказувати на ваші недоліки і помилки при відмові: бігаючий погляд, невпевнений голос, м’якість. Згодом відмови будуть даватися вам набагато простіше.

Корисні поради

Пам’ятайте: коли ви відмовляєте людині, ви не свідомо ображаєте його, а робите те, що потрібно вам.