Як обміняти квиток на літак


 

Ви зібралися в подорож і подбали про те, щоб придбати авіаквитки заздалегідь, оскільки в цьому випадку є шанси купити їх набагато дешевше, ніж перед польотом. Але іноді, у зв’язку з обставинами, плани можуть змінитися, і у вас може виникнути питання про те, як обміняти квиток на літак на іншу дату, більш відповідну.



Інструкція

  1. Ознайомтесь з правилами застосування того тарифу, за яким був придбаний квиток. Часто дешевизна пільгового тарифу обумовлена ​​саме тією обставиною, що повернути його без штрафних санкцій або доплати неможливо. В цьому випадку єдиним для вас варіантом буде здати вже куплений квиток і придбати новий. Причому, досить імовірно, що здати його ви зможете тільки в тій касі, в якій набували. Квиток, куплений за повну вартість, вам обміняють без всяких проблем за умови наявності місць на зазначені вами нові дати.
  2. Коли квиток був куплений через інтернет, зверніться на сайт тієї авіакомпанії, літаком якої ви летите. Щоб дізнатися, чи можливий обмін, і в яку суму вам це обійдеться, заповніть на сайті форму зворотного зв’язку із запитом на обмін авіаквитка. У ній вкажіть номер замовлення, нову дату перельоту і, при необхідності, номер нового рейсу або новий маршрут, які квитки і скільки їх необхідно поміняти, перерахуйте прізвища пасажирів. Не забудьте залишити свої контактні дані: номер телефону, адреса електронної пошти.
  3. Якщо обміняти квитки необхідно терміново, зробіть відповідну позначку в заголовку. Коли така необхідність виникла за кілька годин перед вильотом у вечірній час, то вам доведеться їхати до найближчого представництва авіакомпанії, яке знаходиться в аеропорту.
  4. У будь-якому випадку, вам необхідно буде сплатити штраф, який може досягати 50-70 євро. Чим пізніше до вильоту ви оформляєте обмін квитка, тим більше будуть штрафні санкції, тому постарайтеся зробити цю процедуру якомога раніше. Обміняти квиток на рівноцінний ви зможете тільки в тому випадку, якщо на зазначені вами нові дати і рейси ще залишилися квитки по тій же ціні. В іншому випадку квиток вам продадуть за повну вартість.
  5. Обміняти квиток без штрафних санкцій і доплат можливо тільки в кількох випадках:

    — у разі смерті члена сім’ї пасажира, підтвердженої документально;
    - Скасування посадки в пункті призначення, зазначеному у вашому квитку, з вини авіаперевізника;
    - Скасування авіаперевізником зазначеного у квитку рейсу;
    - Зміни класу обслуговування, зазначеного у квитку.