Як обміняти квиток на потяг

Як обміняти квиток на потяг

Якщо ви придбали квиток на поїзд, а потім вирішили змінити дату поїздки, майте на увазі, що обміняти залізничний документ ви не зможете. Вам потрібно буде здати наявний квиток і придбати новий. У відповідність з правилами, повернення квитків на поїзд здійснюється при пред’явленні документа, що посвідчує особу.

Вам знадобиться

- Звернутися в касу повернення;
- Пред’явити паспорт;
- Отримати гроші;
- Придбати новий квиток.

Інструкція

  1. Якщо дата вашого подорожі зрушується, перш ніж повертати квиток, перевірте наявність місць на поїздах на цікавить вас число. Якщо квитків достатньо, займіться поверненням наявного документа.
  2. Якщо ви придбали паперовий квиток, зверніться до каси повернення квитків. Майте на увазі, що якщо ви будете здавати не лише свій, а й квитки родичів або друзів, вам знадобиться нотаріально завірена довіреність на кожен документ. Пред’явіть касиру свій внутрішній паспорт та доручення (при необхідності). Підпишіть необхідні папери й отримаєте гроші за повернений квиток.
  3. Якщо у вас електронний квиток на поїзд, насамперед відвідайте сайт, де він був заброньований. Зайдіть в особистий кабінет і відмовтеся від броні. Запишіть номер вашого замовлення і зверніться до каси для здавання квитка. Пред’явіть внутрішній паспорт, підпишіть документи і візьміть свої гроші.
  4. Купуйте новий квиток у касах «РЖД», в касах, що торгують авіа та ж / д квитками або в туристичних агентствах, що займаються продажем квитків на поїзд. Якщо у вас є банківська карта, забронюйте документ в режимі он-лайн безпосередньо на сайті Російських залізних доріг або на одному зі спеціалізованих сайтів з продажу проїзних квитків. Майте на увазі, що якщо ви купуєте квиток через інтернет, ви зможете пройти електронну реєстрацію на поїзд. У цьому випадку вам не знадобиться паперовий квиток для посадки. Пред’явіть паспорт провіднику і пройдіть в купе.
  5. Не забудьте, що, повертаючи квиток, ви втрачаєте якусь частину грошей. Вам не повернуть комісійні та інші збори (крім страхового). Крім того, за повернення доведеться заплатити комісійний збір у розмірі 60 рублів (вартість може мінятися).
  6. Пам’ятайте, що вартість проїзду складається з вартості квитка (залізничного перевезення) і плацкарти (спального місця у вагоні). Якщо ви подорожуєте по Росії, при поверненні квитка ви отримаєте:

    - Якщо до відправлення поїзда є більше 8 годин — повну вартість проїзду;

    - Якщо залишилося менше 8, але більше 2 годин — повну вартість квитка і половину вартості плацкарти;

    - Якщо залишилося менше 2 годин до відправлення і менше 12 годин після відправлення — повну вартість квитка.
  7. У міжнародному сполученні передбачені наступні правила:

    - Якщо до відправлення поїзда є більше 24 годин — повертається вся вартість проїзду;

    - Менше 24 годин, але більше 6 годин до відправлення поїзда — повертається вся вартість квитка і половина вартості плацкарти;

    - Менше 6 годин до відправлення поїзда і менше 3 годин після відправлення — повертається повна вартість квитка.