Як оцінити роботу керівника

Як оцінити роботу керівника

Кожен власник домагається того, щоб керуючий склад компанії був ефективний. З підвищенням рівня менеджменту в організації, змінюються і вимоги до якості керівника. Що повинен знати і вміти сучасний управлінець? І як оцінити роботу керівника?

Інструкція

  1. Оцініть ефективність роботи керівника з вимірюваним критеріям. Як правило, це економічні, кількісні або тимчасові показники: зростання прибутку, рентабельність, обсяг замовлень, збільшення числа клієнтів, плинність кадрів та інші.

    Яким би не був управлінець, від нього вимагається, перш за все, своєчасне та якісне виконання поставлених перед ним завдань. Багато в чому це залежить від його знань, умінь, досвіду, здібностей брати на себе відповідальність і приймати правильні рішення в потрібний момент.

    Особливо виділіть особисті досягнення і внесок людини в управління компанією.
  2. Оцініть методи і стиль управління менеджера вищої ланки. Сучасний керівник виконує безліч функцій: організаційну, направляючу, контрольну, стимулюючу і карають, комунікаційну. Грамотним буде вміння поєднувати в роботі адміністративні, економічні та соціально-психологічні методи управління.
  3. Оцініть особисті якості керівника, адже управління людьми багато в чому — процес психологічний. Лідеру слід вміти створити в колективі сприятливий морально-психологічний клімат, грамотно вирішувати виникаючі міжособистісні конфлікти.

    Продуктивність праці працівника багато в чому залежить від того, які у нього складаються стосунки з керівником. Управлінець повинен добре розбиратися в людях, знаходити підхід до кожного з підлеглих. Правильним буде не намагатися змінити людину, а допомогти йому розкрити свій потенціал для успіху спільної справи.
  4. Оцініть непрямі фактори, що впливають на досягнення цілей і одержання результатів. До таких показників можна віднести оперативність, якість виконання поставлених завдань, напруженість. Зіставте керівника з «ідеальним» управлінцем, якого хотіла б мати компанія.

    До непрямих факторів належать також особисті ресурси і зв’язку керівника, які можуть мати вирішальне значення в роботі.