Як оформляти комерційну пропозицію

Як оформляти комерційну пропозицію

Ринок продавців і покупців сьогодні немислимий без ділових листів і рекламних послань. У їхньому ряду комерційна пропозиція — одне з найбільш затребуваних і дієвих. Грамотно складений, цей вид листа продуктивно виконує свою головну функцію — сприяє продажу товару або послуги.

Інструкція

  1. Комерційні пропозиції мають два підвиди: рекламно-інформаційні (пропоновані «знеособленим» учасникам ринку) і персоніфіковані (адресовані конкретним особам).

    Головна мета комерційної пропозиції рекламно-інформаційного характеру — привернути увагу покупця до товару чи послуги, пробудити до них інтерес. У такому листі важливо враховувати цільову аудиторію: від цього залежить і стиль письма, і його «емоційна складова», і рівень аргументації. Одна справа, коли адресати — бізнесмени або технічні фахівці, інше — пенсіонери або студенти.
  2. Продумайте план майбутнього рекламного листа.

    Основний його «кістяк» такий:

    • Привабливий заголовок;

    • Суть товару або послуги (визначте ваші конкурентні переваги і «смачно» подайте їх);

    • Умови оформлення замовлення та оплати, терміни дії вашої пропозиції.
  3. Приводьте конкретні дані: наприклад, статистику, що ілюструє «плюси» вашого товару або послуги; короткі висновки експертів; оцінки покупців.

    Найголовніше — покажіть вигоди для клієнта, які він отримає, якщо стане володарем рекламованого продукту. При цьому уникайте найвищих ступенів. Чи не забуваєте про стиль викладу: він повинен бути простим і лаконічним. Мова пожвавите яскравими порівняннями, метафорами — так, щоб в уяві потенційного покупця виникала приваблива картинка. Не зловживайте технічними термінами. Уникайте повторів слів.
  4. Якщо текст — досить об’ємний, розділіть його на частини і озаглавьте кожну. Абзаци повинні бути максимум в сім рядків. «За ефектом краю» (краща запам’ятовуваність кінцівок) бажано повторити в кінці листа суть пропозиції ще раз. Для більшої переконливості і читабельності тексту оформите його діаграмами, таблицями, графіками. Пам’ятайте, що при перерахуванні легше читається маркірований список. Важливі моменти виділяйте штифтом (жирним або курсивом). Переважно складати лист на одній сторінці.
  5. Персоніфіковане комерційну пропозицію має деякі особливості. Приміром, у ньому обов’язково позначається ім’я одержувача (із зазначенням посади).

    Якщо перед написанням комерційної пропозиції особистої зустрічі не було, спробуйте дізнатися якомога більше про компанію-адресата, її корпоративній культурі і людині, який отримає ваш лист. Це допоможе адекватно вибрати стиль послання.
  6. Поділіть такий лист на вступ, основну частину і висновок.

    У вступі коротко викладіть привід, який спричинив за собою відправку пропозиції. Тут корисні будуть такі «акценти»: аналіз ринку, опис поточної ситуації клієнта та можливості вашого продукту в поліпшенні цієї ситуації. Після цього дайте коротку інформацію про вашу компанію (з посиланням на декількох ключових клієнтів-покупців).

    В основній частині покажіть вигоди від придбання вашої продукції і тільки потім докладно опишіть її. Більш докладно обговоріть деталі операції: ціни, строки та умови виконання зобов’язань, варіанти індивідуальних знижок і т.д.

    У висновку розкажіть, що необхідно зробити покупцеві, якщо він дасть позитивну відповідь на вашу пропозицію.

Зверніть увагу

Не пускайте відіслане комерційну пропозицію на самоплив. Проконтролюйте його доставку. Якщо на ваш лист передбачався конкретну відповідь, дізнайтесь у фірмі-замовнику, коли його чекати.

Корисні поради

Якщо ви вийшли на контакт з обраною компанією вперше, звертайтеся в персоніфікованому комерційній пропозиції тільки до керівництва (першим особам). Якщо партнер — давній, лист направляйте вже відомим вам керівникам зацікавлених підрозділів організації.