Як організувати кур’єрську службу

Як організувати кур'єрську службу

В даний час послугами кур’єрських служб користуються не тільки юридичні, а й фізичні особи. Попит на ці послуги постійно збільшується, тому багато людей замислюються над відкриттям кур’єрської служби. Щоб організувати службу доставки, яка буде приносити стабільний дохід, необхідно все грамотно сформувати, як і при створенні будь-якого бізнесу.

Інструкція

  1. Виберіть назву і логотип вашої кур’єрської служби, які будуть привертати увагу клієнтів і давати чітке визначення про пропоновані послуги компанії.
  2. Підберіть кваліфікованих співробітників. Незважаючи на те, що робота кур’єра не є складною і не вимагає особливих знань і навичок, уважно поставтеся до цього питання. Постарайтеся знайти незайнятих досвідчених кур’єрів, щоб не витрачати багато часу на навчання новачків.
  3. Розробіть індивідуальну кур’єрську форму, яка також стане візитною карткою вашої служби. До того ж охайний зовнішній вигляд співробітника розповість клієнтам, як існуючим, так і потенційним, про добротному і серйозному відношенні начальника до своїх підлеглих.
  4. Подбайте про рекламу, яка, як відомо, є найкращим двигуном будь-якого бізнесу. Врахуйте не тільки рекламний бюджет, а й загальну фінансову стратегію. Більшість початківців нову справу найчастіше відчувають нестачу фінансових коштів.
  5. Тому рекламний бюджет розподіліть таким чином, щоб він дав відчутні результати, а не просто окупився. У той же час, реклама не повинна бути занадто скромною, інакше її просто не помітять.
  6. Ретельно продумайте умови співпраці з постійними клієнтами. Служб з надання кур’єрських послуг зараз досить багато, кожна з яких намагається підтримувати з корпоративними клієнтами тривалу співпрацю для забезпечення стабільного доходу.
  7. Отже, щоб привернути увагу великих комерційних організацій створіть взаємовигідні умови співпраці, яких не пропонує жодна конкуруюча компанія.
  8. Контролюйте якісне обслуговування, швидкість і надійність. Добрі відгуки ваших клієнтів дозволять вам міцно закріпитися на ринку послуг і залучити нових клієнтів.