Як організувати послуги

Як організувати послуги

Фірма, яка надає послуги в сфері клінінгу, не вимагає великих вкладень на старті і при вмілій організації приносить стабільний дохід. Це якраз один з тих рідкісних випадків, коли побудувати свою прибуткову компанію може той, хто до того не мав ні великого підприємницького досвіду, ні початкового капіталу. Що ж потрібно для того щоб почати надавати клінінгові послуги?

Вам знадобиться

1. Свідоцтво про реєстрацію ІП
2. Місце для менеджера-адміністратора, обладнане телефоном
3. Склад для робочого інвентарю та витратних матеріалів
4. Засоби реклами
5. Комплект обладнання для збирання і запас видаткових матеріалів
6. Бригада прибиральників (3-5 чоловік)

Інструкція

  1. Визначтеся зі спеціалізацією вашої фірми, яка з самого початку свого існування не може стати універсальною. Послуги її можуть зводитися до одного тільки миття вікон, можуть включати в себе роботу за разовою прибирання офісних або приватних приміщень. Успіхом для новоствореної клінінгової компанії буде довгостроковий договір з якоюсь організацією на надання послуг з прибирання її офісу.
  2. Обладнайте місце для менеджера або «диспетчера» (іноді їм виступає сам господар), з якого можна буде приймати замовлення від потенційних клієнтів і координувати роботу бригад прибиральників. Власний офіс на перших порах клінінгової компанії мати не обов’язково (всі переговори з замовниками будуть вестися на їх «території»), тому місце це може розташовуватися і в приватній квартирі. Підшукайте також невелику площу для складу робочого інвентарю та витратних матеріалів.
  3. Починайте пошук замовників і ведіть його постійно, використовуючи всі можливі методи і інструменти, починаючи з прямого продажу. Дайте рекламу в «жовтих сторінках», замовте рекламні візитки і листівки. Пропонуйте послуги з прибирання приміщень всім організаціям, почавши з довколишніх районів.
  4. Закупити комплект прибирального обладнання, необхідного для того роду клінінгових послуг, на якому ви вирішили зупинитися. Для комплексного обслуговування офісів використовують універсальні візки з водою для віджиму і ємністю для збору сміття. Все необхідне для миття вікон продається в спеціальних комплектах, кілька яких має сенс придбати і вам.
  5. Набирайте команду прибиральників, яка для початку буде складатися з однієї бригади, укомплектованої трьома-п’ятьма працівниками. Поступово, у міру збільшення числа замовлень, треба буде підшукувати нових співробітників і формувати з них інші бригади. Корисно буде також створювати для компанії «кадровий резерв» і вести базу кандидатів, поки що не потрапили в штат, але створили про себе гарне враження.

Корисні поради

Для створення «іміджу» вашої фірми та формування корпоративного духу замовте для своїх співробітників спецодяг з логотипом та контактними даними компанії, яка буде також виступати додатковим засобом реклами.

Одним з напрямків подальшого розвитку клінінгової фірми може бути освоєння її співробітниками роботи з озеленення офісних приміщень та прилеглої до них території.