Як організувати свою стоматологію


 

Приватна стоматологічна клініка є одним з найбільш швидкозростаючих і рентабельних видів бізнесу. З ростом рівня життя росіяни готові все більше і більше коштів витрачати на своє здоров’я. А зуби навряд чи колись перестануть хворіти.


Вам знадобиться

— бізнес-план;
- Приміщення;
- Основне обладнання;
- Допоміжне обладнання;
- Ремонт приміщення;
- Меблі;
- Дозвільні документи;
- Штат персоналу;
- Реклама клініки;
- Комп’ютерні програми для ведення обліку.

Інструкція

  1. Складіть бізнес-план, в ньому відобразіть всі прийдешні витрати. Враховуйте кошти, необхідні для ремонту приміщення, на обладнання (стоматологічні установки), на рентген-апарат, допоміжне обладнання, меблі, витрати на документацію, проектування, розкрутку, оплату персоналу.
  2. Якщо ви плануєте створення невеликої стоматологічної приватної клініки, приблизно на 5 крісел, то вам буде потрібно приміщення загальною площею 180 — 200 м ², що відповідає вимогам СЕС, з п’ятьма вікнами (на кожне стоматологічне крісло по одному).
  3. У випадку, якщо вам дозволяють кошти, приміщення краще купити, щоб не залежати від орендодавця. Якщо ж стартових грошей не дуже багато — почніть з оренди, але при цьому приділяйте підвищену увагу укладанню договору з орендодавцем.
  4. Купуйте готовий бізнес, якщо у вас є така можливість. Але проявляйте обережність. Зверніться до фахівців з купівлі — продажу бізнесу.
  5. При ремонті приміщення стежте за тим, щоб у вас не пішло надто багато грошей на дизайн простору. Адже вам потрібно ще буде закуповувати більш-менш якісне обладнання, щоб бути конкурентно-спроможної клінікою.
  6. Займіться отриманням дозвільних документів від відповідних органів нагляду. Якщо ви плануєте перепланування приміщення, це вимагає дозволів від різних інстанцій — від пожежників, відділу архітектури, СЕС, районної адміністрації та т.п. Також знадобиться дозвіл на експлуатацію рентгенівського обладнання, якщо ви збираєтеся надавати подібні види послуг.
  7. Отримайте медичну ліцензію (якщо ж ви плануєте відкрити хірургію і дитячу стоматологію — буде потрібно кілька ліцензій).
  8. Для закупівлі медичного обладнання досить побувати на відповідного профілю інтернет-виставці, наприклад, Stoma Expo. Для здійснення вибору знадобиться фахівець, який добре розбирається у професійній техніці.
  9. Найміть медичний персонал. У клініці на 5 крісел, як правило, працюють 10 лікарів-стоматологів та 10 медсестер, потрібно також 2 адміністратора, директор та 2 санітарки. Бухгалтер буває найчастіше приходять, на півставки. Зарплата лікарів становить 20 — 25% від виручки, іншого персоналу — на розсуд господаря. Підібрати персонал нелегко, тому починати пошук потрібно ще під час ремонту, щоб до відкриття клініки колектив був укомплектований повністю.
  10. Відразу ж налагодьте чіткий контроль за матеріалами, відзначайте трудовий внесок кожного працівника, ведіть облік пацієнтів і т.п. Це досить легко вирішується за допомогою спеціальних комп’ютерних програм.
  11. Перших пацієнтів нехай покличуть запрошені вами стоматологи — адже у них є старі клієнти. Добре працює вивіска, її краще повісити заздалегідь, ще під час ремонту. Замовте рекламу на радіо і в місцевих газетах. Відкрийте сайт клініки в інтернеті, з докладним оглядом всіх надаваних послуг і можливістю запису на прийом по електронній пошті або по телефону.
  12. Слідкуйте за тим, щоб ціни на ваші послуги були конкурентноздатні, а якість перевершувало інші клініки. У цьому випадку велика кількість пацієнтів вам гарантовано.