Як отримати безкоштовний номер телефону


 

Всім давно відомо, що на телефон з кодом 8-800 (гаряча лінія) можна дзвонити безкоштовно з мобільних і міських номерів телефонів по всій території РФ. Наявність такого телефону у фірми значно підвищує її авторитет і служить ознакою реальної її турботи про своїх клієнтів.



Інструкція

  1. Врахуйте, що отримати безкоштовний номер телефону зовсім не складно, але є деякі нюанси, які змушують зважити всі «за» і «проти». По-перше, якщо клієнт може на вказаний номер подзвонити безкоштовно, то тільки завдяки вам. Тобто його безкоштовні розмови оплачуєте ви. Існує, щонайменше, кілька десятків операторів, що пропонують підключити організаціям безкоштовний номер телефону. Є також і різні тарифи.
  2. Ви можете придбати певну кількість безкоштовних хвилин або поставити на номер похвилинну тарифікацію. Природно, що є і безлімітний тариф, але, як правило, ним користуються компанії з великим оборотом, тому що він стоїть досить дорого, та й потреба в ньому для починаючої фірми вельми сумнівна.
  3. Читайте послугами різних операторів. Зіставте ціни і якість послуг. Про останній ви можете дізнатися на тематичних форумах або у колег, що використовують безкоштовний номер телефону. В даному випадку дуже важливо співвідношенні ціни і якості. Також зверніть увагу, скільки ліній і за яку плату може надати вам оператор. Безкоштовний телефон з однією лінією по суті не має особливого сенсу.
  4. Якщо гаряча лінія буде використовуватися для замовлення вашої продукції, то на кожного клієнта потрібно в середньому витратити 2-3 хвилини. Що в цей час робитимуть інші клієнти, охочі зробити замовлення? У разі якщо безкоштовний телефон призначений для вирішення поточних питань і врегулювання потреб споживача, часу на одну людину буде йти, відповідно, більше.
  5. Проконсультуйтеся про послугу переадресації. Наприклад, якщо ваша фірма через певний період часу вирішить змінити своє місце розташування, наприклад, переїхати в більш просторий офіс, чи можливо буде залишити колишнім номер телефону гарячої лінії. Зіставивши всі «за» і «проти», прийміть грамотне обдумане рішення.