Як отримати страхову виплату при ДТП

Як отримати страхову виплату при ДТП

Якщо ваш автомобіль став жертвою ДТП, то відповідно до закону страхова компанія повинна виплатити вам гроші протягом п’ятнадцяти робочих днів з того моменту, як ви представили останній документ. Однак на практиці взаємодія зі страхувальниками виявляється скрутним.

Інструкція

  1. Якщо вам необхідно повчити страхову виплату в компанії винуватця ДТП, то відразу після події отримаєте офіційне рішення ГИБДД (суду) про те, що трапилося. Зберіть усі необхідні документи і зверніться в страхову компанію. Всі ваші взаємини з даною організацією оформляйте виключно у паперовому вигляді, не варто вступати в листування по електронній пошті, а телефонні переговори дублюйте рекомендованим листом.

    Тобто всі документи, заяви які ви робите, пишіть, обов’язково здавайте під розпис, реєструйте і залишайте у себе їх копії. Обов’язково ставте відмітку про дату прийняття. В іншому випадку в майбутньому вам буде важко довести свою правоту.

    Якщо немає можливості всі документи передати особисто, скористайтесь поштою. Відішліть документи рекомендованим листом з повідомленням, але обов’язково зробіть опис всіх доданих довідок, заяв тощо
  2. Якщо в компанію вже подано заяву від винуватця ДТП, все одно його продублюйте. Якщо виникнуть труднощі з оформленням заяви, зверніться до юриста-консультанта.

    Напишіть і зареєструйте заяву на огляд вашого автомобіля, в якому вкажіть місцезнаходження автомобіля, ваші контактні телефони. Відповідно до закону представники страховика повинні самі організувати огляд пошкодженого транспорту. У ваші обов’язки доставка автомобіля для оцінки збитку не входить. Це обов’язок страхових компаній. Але збережіть автомобіль в тому стані, в якому він виявився в результаті аварії, і не бороніть огляду техніки страховиками.
  3. Якщо протягом семи робочих днів страхова компанія не оглянула ваш автомобіль, зверніться до незалежного експерта. Тоді компанія вже не зможе оскаржити його оцінку. Заява на огляд убезпечить вас від додаткових відвідувань компанії і захистить ваші інтереси.

    Поза завімості від результатів експертизи в страховій компанії отримаєте довідку із зазначенням тих документів, які ви здавали співробітникам компанії після ДТП.
  4. Ремонт автомобіля почніть тільки після того, як проведена експертиза і винесена оцінка, а страхова компанія видала письмовий акт (саме письмовий акт, а не усну заяву), де вказана точна сума належної вам виплати.
  5. Якщо після закінчення 15 днів страховик не дав вам відповідь у встановленій формі, подавайте позовну заяву.

    Пам’ятайте, що якщо страховик не виконує свої обязательст у встановлений законом термін, ви маєте право отримати ще й додаткову компенсацію. Судову претензію направте в страхову компанію, а її копії в Союз Автострахувальників і МТСБУ. Такі дії допомагають вирішити питання позитивно.