Як перевірити баланс на стрім

Як перевірити баланс на стрім

Для перевірки поточного балансу особового рахунку на домашньому інтернеті існує кілька способів. Зверніть увагу, що провайдер зобов’язаний надавати вам таку інформацію навіть за умови відсутності у вас доступу до мережі.

Вам знадобиться

- Номер вашого договору;
- Телефон чи доступ в інтернет.

Інструкція

  1. Перевірте баланс особового рахунку вашого домашнього інтернету за допомогою особистого кабінету користувача. Для цього відкрийте вашому браузері сторінку http://www.dom.mts.ru/ і в правому верхньому куті знайдіть кнопку «Вхід до особистого кабінету». Натисніть на неї, у формі, що з’явилася введення логіна і пароля введіть відповідні дані, надані вам провайдером при підключенні домашнього інтернету, і перегляньте дані щодо балансу особового рахунку.
  2. Якщо ви не знаєте даних для входу в особистий кабінет, перегляньте інформацію у виданій вам при підключенні домашнього інтернету копії договору. Також для входу часто використовуються логін і пароль, вказані в параметрах налаштованого на вашому комп’ютері мережного підключення.
  3. При відсутності доступу до інтернету або особистого кабінету користувача зв’яжіться зі службою технічної підтримки, номер якої був вказаний в документах при укладенні договору. Вкажіть ваші паспортні дані і номер договору, після цього оператор надасть вам необхідні дані про баланс вашого особового рахунку. Також дізнайтеся у нього про можливість отримання інформації за допомогою СМС-повідомлень або іншими способами.
  4. Зверніть увагу, що для звернення в службу техпідтримки необхідно підтвердити той факт, що ви є користувачем інтернету, надавши їм необхідну інформацію. В іншому випадку працівники компанії вправі відмовити вам у наданні даних про баланс особового рахунку та іншої інформації щодо договору.
  5. Для того щоб дізнатися баланс вашого особового рахунку, перебуваючи далеко від комп’ютера, зайдіть на офіційний сайт вашого провайдера з браузера вашого мобільного телефону, попередньо переконавшись в тому, що на вашому телефону налаштоване інтернет-з’єднання.

Корисні поради

Дізнайтеся про можливості отримання інформації альтернативними способами.