Як підготувати комерційну пропозицію


 

Красиве, що запам’ятовується, незвично піднесене комерційну пропозицію — запорука швидкого укладення взаємовигідній угоди. Є кілька правил, дотримання яких допоможе вам робити дійсно якісні пропозиції, які будуть уважно прочитані потенційними клієнтами.



Інструкція

  1. Перше і найважливіше — відправка комерційної пропозиції не повинна стати першим етапом знайомства з потенційним клієнтом. Перш необхідно зробити дзвінок клієнту, провести ділову зустріч з ним і з’ясувати її потреби. Ви повинні точно знати, що представляє із себе клієнт, ніж ви можете бути йому корисні, на які аспекти вашої пропозиції варто звернути його увагу. Якщо ви хочете продати свій товар або послугу великій фірмі, майте на увазі, що її керівництво отримує безліч конкурентних пропозицій. І щоб ваш лист було прочитано і очікуваний ефект був зроблений, ви повинні точно знати, як зацікавити особа, яка приймає рішення про можливість співпраці з вами.
  2. Після з’ясування потреб переходите безпосередньо до складання пропозиції. Дуже важливо, щоб воно було чітко персоніфіковано. Звертайтеся до керівника фірми або іншій відповідальній співробітнику строго по імені, додайте в вашу пропозицію логотип потенційних клієнтів, покажіть, наскільки уважно ви ставитеся до їхніх потреб. Загальні комерційні пропозиції, розраховані на відправку кому завгодно в будь-який момент, як правило, швидко відправляються в кошик. Загострити увагу майбутніх партнерів, що ви готові запропонувати їм унікальну послугу, яка відмінно підійде саме їм. Поясніть, чому ви так вважаєте. В тексті частіше вживайте назва фірми — майбутнього партнера, частіше називайте керівництво по імені. Це допоможе адресату зрозуміти, що ви уважно слухали його слова на зустрічі, і що подальша співпраця буде взаємовигідною для вас обох.
  3. На початку пропозиції докладно розкажіть про вашу фірму. Як давно ви працюєте, наскільки міцно ви зміцнилися на ринку. Доповніть ваше комерційну пропозицію інформацією про отримані нагороди і інші досягнення. Розкажіть про ваших найбільших існуючих клієнтів, доповніть цю інформацію відгуками, а при можливості — контактними даними тих осіб, які можуть дати вашій фірмі позитивну оцінку.
  4. Важливо красиво оформити комерційну пропозицію згідно корпоративному стилю. Роздрукуйте його на кольоровому принтері, або відправте у форматі PDF, щоб правильне оформлення збереглося. Виділяйте найбільш важливі моменти жирним шрифтом, малюйте графіки, зробіть так, щоб клієнт легко орієнтувався в тексті. Ваше комерційна пропозиція має бути приємно тримати в руках. У клієнта має виникнути бажання показати вашу пропозицію партнерам по бізнесу.
  5. Переходячи безпосередньо до опису пропонованих послуг, загострити увагу потенційного клієнта на унікальність вашого пропозиції. У чому цінність вашої пропозиції саме для цієї фірми, чому співпрацю з вами, а не вашими конкурентами, благотворно позначиться на розвитку бізнесу вашого майбутнього партнера? Саме це має бути докладно описано в комерційній пропозиції. Якщо ваша фірма пропонує кілька видів послуг, загострити увагу клієнта тільки на тих, які будуть потрібні саме йому. Не слід давати детальну інформацію про всі ваші можливості, розкажіть про послуги лише тезисно, загостривши увагу тільки на те, що дійсно потрібно майбутньому партнеру по бізнесу.
  6. Обов’язково вкажіть докладні контакти в кінці речення. Не обмежуйтеся номером телефону, в підписі повинна бути інформація про електронну пошту, стаціонарному та мобільному телефоні. Якщо ваша компанія підтримує спілкування з клієнтами в skype або ICQ, вкажіть і ці контакти. Клієнту повинно бути зручно і легко з вами зв’язатися. І він неодмінно зробить це, уважно прочитавши ваше унікальне, персоніфіковане і красиво оформлене комерційну пропозицію.