Як піднести товар

Як піднести товар

Коли в торговельну організацію приходять новачки, у них не виходить швидко зорієнтуватися і зрозуміти, як розповісти про товар потенційним клієнтам. Ті ніби не хочуть слухати або залишаються байдужими. Але слово «подати» дає ключ до успіху. У продажу товару, як і в будь-якому творчій справі, необхідно натхнення.

Інструкція

  1. Вивчіть ваш товар. Вам повинні бути зрозумілі його властивості, переваги та недоліки. Якщо ви продаєте великий асортимент продукції, подумки розбийте його на логічні групи. Зробіть розбиття так, щоб запам’ятати подібні характеристики продукції всередині кожної групи.
  2. Стати спостерігачем. Не поспішайте відразу спілкуватися з потенційними покупцями. Ви ще недостатньо готові до таких розмов. Поспостерігайте, як продає товар досвідчений колега. Намагайтеся вловити, яким чином він починає розмову, як з’ясовує бажання і потреби клієнта, як розповідає про товар. Для такого навчання вам достатньо одного дня.

    Намагайтеся вловити, як ваш колега пов’язує властивості товару з проблемами покупця. Ви помітите, що при продажу нема необхідності розповідати про товар все, що ви знаєте. Досить показати покупцеві, як позбутися від поточних проблем за допомогою цього товару.
  3. Попросіть колегу присутнім при вашому першому розмові з клієнтом. Ви будете впевнені, що в разі помилки він вас підстрахує. А головне, після продажу колега дасть вам поради, як поліпшити вашу роботу.
  4. Почніть працювати самостійно. Ви достатньо знаєте про товар. Щоб ефективно піднести його клієнту, треба враховувати дві речі. По-перше, трудіться з ентузіазмом. По-друге, не нав’язуйте покупцеві вашу точку зору.

Зверніть увагу

Не намагайтеся маніпулювати людьми. Не кожному потрібен ваш товар. Задавайте клієнтові питання, щоб знайти зв’язок між його потребами або проблемами і вашим товаром. Потім розкажіть покупцеві про цей зв’язок. Саме в цьому і полягає ваша робота.

Корисні поради

Прочитайте книгу Френка Беттджера «Щасливий торговець». Він ділиться, як з невдахи став успішним продавцем страховок. Його досвід можна застосувати при продажу ваших товарів / послуг.