Як підняти обсяг продажів


 

Якщо ви хочете збільшити обсяг продажів, почніть з аналізу виконаної роботи за попередні роки. Отримайте як можна більше інформації, вона допоможе вам скласти план розвитку на наступні звітні періоди. А потім уже починайте працювати відділом продажу, адже підсумковий результат буде залежати саме від нього.



Вам знадобиться

— інформація про роботу відділу продажів за попередні роки;
- Комп’ютер з виходом в інтернет;
- Рекламні листівки чи купони;
- Сайт.

Інструкція

  1. Оцініть роботу відділу продажів. Ви повинні розглянути всі показники, щоб дізнатися, які з них можуть бути покращені. Не поспішайте набирати великий відділ продажів. Нехай краще в штаті працюють кілька людей, які будуть виконувати свою роботу відмінно.
  2. Оцініть роботу персоналу. Прослухайте їх телефонні переговори, проведіть разом з кожним співробітником разом кілька зустрічей. Ви повинні дізнатися всі слабкі і сильні сторони всіх підлеглих. Якщо людина показав дуже поганий результат, то його доведеться звільнити або відправити на навчання. Не варто зберігати штатні одиниці, які не справляються з покладеними на них обов’язками. Кожен співробітник повинен знати поставлені перед ним завдання і, звичайно, своєчасно і якісно їх виконувати.
  3. Проводите тренінги з усіма співробітниками. Техніка продажів регулярно вдосконалюється. Не забувайте дізнаватися останні новини в цій галузі, щоб потім передавати знання персоналу. Чим більше співробітник буде знати про роботу, тим краще буде його показники.
  4. Визначте цільову аудиторію. Якщо на даний момент менеджери працюють не з тими верствами населення, поясніть їм, що вони роблять не так. Кожна угода повинна приносити максимум доходу. Не варто укладати сто договорів по одному рублю, коли можна укласти один, але на мільйони.
  5. Працюйте з тими клієнтами, які вже купували у вас товар або уклали договір. Постарайтеся зробити їх постійним. Для цього можна вдатися до маленьких хитрощів. Регулярно здзвонюєтеся з ним, вітайте зі святами, робіть невеликі знижки або заздалегідь попереджайте про наступаючих акціях. Набагато простіше і вигідніше утримати клієнта, ніж шукати нового.
  6. Надавайте свої товари чи послуги безкоштовно як зразок. Коли клієнти оцінять якість, вони стануть вашими постійними покупцями. Не економте на акціях, у підсумку вони окупляться дуже швидко.
  7. Регулярно проводите рекламні акції. Їх можна зробити і за дуже невеликі гроші. Наприклад, надрукувати купони на знижку і рознести по домівках, які розташовані недалеко від вашої фірми. Якщо у вас є сайт, не забувайте його регулярно просувати в пошуковику. Комп’ютер став невід’ємною частиною життя. Безліч людей звикло отримувати інформацію з мережі інтернет, тому красивий і цікавий сайт може просунути ваш товар ефективніше, ніж реклама на телебаченні.

Зверніть увагу

Не демпінгують, це може привести до зовсім несподіваних результатів. Проводите регулярно невеликі розпродажі, це дасть більший ефект.

Корисні поради

Покращуйте показники відділу продажів методом батога і пряника. За якісно виконану роботу призначайте премії, а за неякісну — штрафи.