Як підвищити роздрібні продажі

Як підвищити роздрібні продажі

Від грамотно складеного плану просування торгової точки залежить збільшення рівня роздрібних продажів. Не придумуйте методи з голови. Проаналізуйте ситуацію, щоб з’ясувати, на що краще спрямувати основні дії.

Інструкція

  1. Складіть портрет аудиторії, що користується послугами вашого магазину і потенційної, перед плануванням рекламної кампанії. Проведіть аналіз фокус-групи та з’ясуйте, чого не вистачає стандартного покупцеві, і що б він хотів змінити в роботі торгової точки.
  2. Розділіть рекламну кампанію на два напрями. Одне направте на утримання постійних покупців (обіцяючи бонусні карти та знижки за третю, четверту і т.д., покупки). Друге — на залучення нових клієнтів. Їх увагу акцентуйте на великому виборі товарів, низьких цінах і т.д.
  3. Вивчіть асортимент сусідніх роздрібних магазинів. Під виглядом покупця поцікавтеся, який товар розкуповують найшвидше. Перевірте, чи є він на ваших полицях. Якщо ні — зв’яжіться з постачальниками і замовте невелику партію. Якщо продажі підуть, обсяг закупівель можна збільшити.
  4. Введіть карти на знижку. Видавайте їх усім, хто придбав покупки на суму більше п’ятисот рублів, трьох або десяти тисяч. Все залежить від вартості товарів, представлених у вашому магазині. Знижки можна сегментувати. Один тиждень продавати за зниженою вартістю побутову хімію, іншу — молочні продукти і т.д.
  5. Проведіть стимулюючу лотерею серед покупців. Видавайте всім, вчинили покупку на певну суму, анкети. Серед заповнили їх проведіть розіграш призів. Анонсує нагородження, розвісивши плакати всередині і зовні торгового павільйону. Це приверне нових клієнтів.
  6. Проведіть роботу з продавцями. Маркетологи з’ясували, що ввічливість і посмішка стимулюють споживачів купувати ті продукти, які вони раніше не планували. Навчіть працівників торгового залу, що клієнт завжди правий. Якщо покупець не задоволений, краще відразу повернути гроші. І не доводити справу до суду або прокурорської перевірки.