Як писати скаргу на дитячий сад

Як писати скаргу на дитячий сад

Існує багато причин, за якими можуть відбутися конфлікти з працівниками дитячого саду — це і недбале або грубе ставлення вихователів до дітей, і неякісне харчування, і загальні побутові умови в установі. Якщо сторони не можуть прийти до спільної згоди, наприклад, коли співробітники дитячого саду заперечують очевидні порушення, то слід писати скаргу вищестоящому особі (директору дитячого садка) або до управління освіти міста та в Міністерство освіти.

Вам знадобиться

- Лист паперу,
- Ручка.
- Документи, що є доказом порушення (якщо є).

Інструкція

  1. Уточніть ПІБ особи, якій буде адресована ваша скарга, а також імена і прізвища осіб, які, на вашу думку, винні в порушеннях. У зверненні до будь-якій посадовій особі дуже важливо коректно вказати його ініціали та прізвище, а також найменування та адресу установи, куди ви звертаєтеся.
  2. Обов’язково озаглавьте ваше звернення скаргою — це відразу приверне увагу, а виходить, буде швидше розглянуто. Скарга пишеться у вільній формі.
  3. Чітко сформулюйте предмет претензії або питання, з якого ви звертаєтеся. Чим точніше ви це зробите, тим швидше отримаєте відповідь або рішення по вашому запиту. Аргументуйте своє звернення, відзначте факти, що вказують на порушення, прикладіть необхідні документи, висновки служб (наприклад, санітарних), фотографії, квитанції, якщо такі є і якщо це необхідно.
  4. Вкажіть рішення, яке, на вашу думку, задовольнить вас і вирішить проблему, через яку ви звернулися.
  5. Відправте скаргу. Ви можете зробити це електронною або звичайною поштою, а можете особисто доставити її до відповідних органів. Можна відправити скаргу рекомендованим листом із зворотним повідомленням і проханням про відповідь (про те, які заходи були прийняті в результаті) в письмовому вигляді. Не забудьте зробити собі копії всіх надісланих документів.

Зверніть увагу

Якщо ви відносите скаргу до відповідної установи особисто, зробіть дві копії документа. Прослідкуйте, щоб той співробітник, який приймає у вас документи, залишив на документі відмітку про те, коли і ким прийнятий документ.

Корисні поради

При оформленні скарги в Управління освіти можна вказати, що копія всіх документів також відправлена ​​до прокуратури — можливо, це посприяє негайної реакції і прискорить вирішення проблеми. Якщо проблема серйозна, документи в прокуратуру варто відправити в дійсності.