Як по телефону дізнатися свої банківські дані


 

Банківські реквізити є в тексті договору, який ви укладаєте з банком при відкритті рахунку та оформленні пластикової карти. Вони можуть знадобитися вам, коли виникне необхідність перевести гроші з цього рахунку або, навпаки, поповнити його за допомогою безготівкового розрахунку. Договір не завжди може виявитися під рукою, але ви можете по телефону дізнатися свої банківські дані.



Вам знадобиться

— комп’ютер та інтернет;
- Телефон;
- Паспорт.

Інструкція

  1. Коли вам необхідно дізнатися банківські реквізити свого рахунку, немає сенсу звертатися самому або телефонувати у відділення цього банку. Кожен з них має телефон гарячої лінії, за яким ви можете зв’язатися з оператором. Дізнайтеся його, зайшовши на сайт банку через інтернет. У пошуковому рядку свого браузера наберіть назву банку та виберіть сайт, який, швидше за все, буде вказана в першому рядку як найбільш відвідуваний.
  2. Знайдіть на сайті цілодобовий телефон безкоштовної гарячої лінії свого банку і зателефонуйте по ньому. Так для Ощадбанку вам необхідно буде набрати номер: 8 800 555 5550, в Альфа-банк ви додзвонитися за номером: 8 800 200 0000, в ВТБ: 8 800 200 7799, в Газпромбанк: 8800100 0701. Приготуйте свій паспорт, дані якого вам буде потрібно назвати.
  3. До того, як з вами на зв’язок вийде оператор, ви можете заслухати повідомлення про те, що вся розмова буде записаний. Це вимога закону, тому висловлювати своє невдоволення не варто. Коли оператор відповість вам, чітко назвіть своє прізвище, ім’я та по батькові, викладіть прохання продиктувати вам банківські реквізити. Вас попросять дати дані свого паспорта: серію, номер, коли і ким він виданий. Доведеться трохи почекати, поки оператор не вб’є ваші дані в базу і не переконається, що прізвище, ім’я та по батькові, а також дані паспорта збігаються з даними клієнта.
  4. Щоб переконатися, що той, хто дзвонить, дійсно є клієнтом даного банку, а не шахраєм, який скористався його паспортом, оператор обов’язково попросить вас назвати кодове слово, яке ви вказували при укладанні договору з банком. Це може бути кличка вашого домашнього вихованця, улюблений автор або, найчастіше, дівоче прізвище вашої матері.
  5. Якщо ви не пам’ятаєте, яке кодове слово було вибрано, не панікуйте — оператор зобов’язаний сказати вам питання, відповіддю на який воно є. Правильно назвавши його, ви отримуєте повний доступ до інформації про свій рахунок. Вам повідомлять не лише банківські реквізити, а й відомості про залишок коштів на ньому.