Як поліпшити якість роботи співробітників


 

Кожен керівник зацікавлений в ефективній і результативній роботі своїх підлеглих. Для цього важливо знати і вміти застосовувати методи поліпшення якості їх роботи. При цьому потрібно розуміти, що різним співробітникам потрібні свої мотиваційні стимули в залежності від їх особистісних потреб.



Інструкція

  1. Для багатьох головним фактором професійної задоволеності є визнання їх значущості, повагу колективу. Мотивацією для співробітника тут може служити просування по кар’єрних сходах або створення зовнішніх атрибутів пошани працівника, що виділяють його серед інших.


  2. Сприятливий психологічний клімат у робочому середовищі, відсутність інтриг і конфліктів багато в чому залежать від здатності керівника згуртувати співробітників і припиняти на корені деструктивні процеси в колективі. В результаті працівники мають можливість зосередитися виключно на своїх трудових завданнях, не відволікаючись на залагодження сторонніх питань.


  3. Для окремих співробітників особливу цінність може представляти можливість вибору зручного трудового графіка. Особливо це стосується людей з творчими здібностями, орієнтованими на виконання креативних завдань. Такі працівники найбільш ефективні при вільному режимі роботи.


  4. Ті, хто зацікавлений в особистісному і професійному розвитку, люблять складні задачі, що дають можливість навчитися чомусь новому. Доручивши співробітнику подібне завдання, можна очікувати високих результатів в короткі терміни.


  5. У будь-якому колективі знайдуться працівники, для яких гідне платню, вагомий соціальний пакет та комфортні умови праці є найвищими цінностями в роботі. Тут варто робити упор на матеріальне стимулювання: регулярне підвищення зарплати, преміювання, надання пільг та інших можливостей.


  6. Психологи стверджують, що людині властивий інстинкт змагання. Грамотне використання цього явища може принести свої плоди. Проте підходити до питання створення внутрішньої конкуренції між колегами слід вкрай обережно, щоб не викликати в колективі інтриг і заздрощів. Важливо надати всім рівні можливості, продумати зрозумілі критерії оцінки результатів, зробити інформацію про досягнуті результати «прозорою».