Як поміняти квитки

Як поміняти квитки

Умови і порядок обміну квитка на літак залежать від тарифу та причин повернення. Загальна тенденція: штрафи тим вище, а обмеження жорсткіше, ніж дешевший тариф, при добровільному поверненні отримати гроші можна лише в тому агентстві або авіакомпанії, де проведена покупка, а вимушена відмова підтверджується відміткою перевізника.

Вам знадобиться

- Паспорта пасажирів;
- Бланки паперових квитків з невикористаними польотними купонами;
- Маршрут-квитанція електронного квитка;
- Гроші для оплати штрафів та зборів, якщо ті передбачені умовами тарифу.

Інструкція

  1. Якщо ви вирішили обміняти квиток (звичайно мова йде про перенесення вильоту на більш ранню чи пізню дату) добровільно, вам слід звертатися в той агентство або офіс авіакомпанії, де він був куплений.

    Для цього будуть потрібні паспорти всіх пасажирів, квитки з невикористаними польотними купонами і гроші для сплати необхідних зборів, штрафів і под. в залежності від умов тарифу.

    Для обміну електронного квитка буде необхідно зв’язатися з адміністрацією сайту, на якому він був куплений (посередником або самою авіакомпанією, залежно від ситуації). Порядок обміну таких квитків зазвичай описаний на сайті, і є сенс вивчити їх ще перед покупкою.
  2. Особливий випадок, якщо обмін квитка вимушений. Такими визнаються затримка або скасування рейсу з тих чи інших причин. У цьому випадку вам слід звернутися спочатку до представників авіакомпанії, що знаходяться в аеропорту. Вони зроблять у квитку відмітку, на підставі якої повернення буде визнаний вимушеним, і проінструктують щодо подальших дій.
  3. Якщо вам потрібно зробити вимушений обмін електронного квитка, необхідна відмітка може бути зроблена в маршрут-квитанції. Так називається підтвердження з відомостями про всі пасажирів і сегментах польоту, яке ви можете роздрукувати по завершенні процедури придбання електронного квитка в інтернеті.

    Краще його мати на такий випадок при собі або при потребі знайти спосіб роздрукувати безпосередньо в аеропорту.