Як поміняти провайдера

Як поміняти провайдера

Провайдер — це компанія, яка надає вам доступ до ресурсів інтернету та додаткові послуги, пов’язані з експлуатацією всесвітньої мережі. Якщо вам здається, що підключення є неякісним, нестабільним, постійно зникає або ж ваш провайдер регулярно оголошує про профілактичні роботи, ефекту від яких не спостерігається, можливо, варто поміняти провайдера.

Інструкція

  1. Зберіть і систематизуйте ваші скарги на надані послуги доступу в інтернет з боку поточного провайдера. Якщо ваші претензії будуть обгрунтовані, ви зможете розірвати контракт зі своїм провайдером без матеріальних витрат з вашого боку. Вагомою причиною може стати, наприклад, невиконання умов договору з боку провайдера (невідповідність задекларованої швидкості підключення реальної, проблеми зі стабільністю підключення в заявлений в контракті час, відсутність повідомлень про проведення технічних робіт і так далі).
  2. Дізнатися, до яких ще провайдерам підключений будинок, в якому ви проживаєте, а також дізнайтесь можливість безпосереднього підключення пакету послуг цих організацій у вашій квартирі або в вашому приватному будинку. Для цього зв’яжіться з технічною підтримкою бажаної організації по телефону або через e-mail. Якщо ваш будинок підключений відразу до декількох провайдерам, окрім вашого поточного, ви зможете заздалегідь ретельно вивчити поставляються пакети послуг і спеціальні акції, завдяки яким ваше користування інтернетом може бути дешевше або вигідніше.
  3. Уточніть подробиці процедури підключення інтернету у нового провайдера, підготуйте заздалегідь список питань про постачався пакеті послуг, щоб бути більш обізнаним. Не поспішайте укладати договори, читайте умови якомога уважніше.
  4. Повідомите поточного провайдера про розірвання договору з ним. Ви можете це зробити, особисто прийшовши в сервісний центр і підписавши відповідні документи або попередньо відправивши свої скарги та повідомлення про бажання розірвання договору за допомогою пошти. Дочекайтесь підтвердження вашої заявки.
  5. Викличте майстрів від організації, послугами якої ви бажаєте скористатися. Заплатіть певну суму за роботу і при необхідності придбайте додаткове устаткування. Дочекайтеся закінчення підключення. Насолоджуйтесь пакетом послуг вашого провайдера!

Зверніть увагу

Якщо ваш житловий будинок обслуговується тільки одним провайдером, підключення послуг іншої організації може викликати ряд труднощів і паперової тяганини. Наприклад, якщо ви проживаєте в багатоквартирному будинку, швидше за все, вам доведеться зібрати певну кількість підписів мешканців, для того щоб бажаний провайдер переконався в затребуваності своїх послуг.

Корисні поради

Не нехтуйте пропозицією поточного провайдера залагодити проблеми без розірвання договору. Можливо, є проблеми з боку вашого обладнання. У цьому випадку краще дочекатися консультації фахівця, ніж відразу відмовлятися від послуг провайдера.