Як повернути аванс за товар


 

Стаття 23.1 Закону Російської Федерації «Про захист прав споживачів» передбачає можливість повернення передоплати за товар. Для цього буде потрібно лише правильно укласти договір.


Інструкція

  1. Обов’язково складіть і підпишіть договір про покупку товару з оплатою авансу. Вкажіть розмір передоплати. Також постарайтеся домогтися від продавця виписки квитанції, в якій буде вказана сплачена вами сума і термін, протягом якого товар повинен потрапити у ваші руки. Даний договір і квитанція (касовий чек) помітно полегшать повернення сплаченої вами суми. Всі договори повинні укладатися мінімум в двох примірниках, один з яких залишиться у вас, другий — у продавця.
  2. Якщо до дати, зазначеної в договорі, ви не отримали свій товар, зверніться до продавця з вимогою повернення суми передоплати. Аванс повинен бути повернутий у повному обсязі. Крім того, термін доставки товару можна перенести. Для цього складіть додатковий договір. У ньому можна також передбачити моральну шкоду за порушення строків у майбутньому.
  3. Складіть вимога в письмово вигляді, вказавши в ньому найменування товару, термін, коли товар мав бути доставлений, дату внесення авансового платежу, точну ціну товару. Прикладіть до вимоги копії договору та квитанції, викладіть, які ваші права були порушені, вимагайте відшкодування збитків (якщо вам довелося придбати аналогічний товар в іншому місці за більш високою ціною), моральної шкоди, пені за прострочені дні. Тепер адресуйте вимога на ім’я продавця, прослідкуйте, щоб секретар зареєстрував звернення в журналі обліку, поставивши відмітку про отримання на вашому екземплярі. Ви також можете відправити його рекомендованим листом із зворотним повідомленням.
  4. Якщо продавець не відреагував на вашу вимогу, ви можете звернутися до суду протягом десяти днів. При написанні позовної заяви обов’язково впишіть суму внесеної передоплати, розмір збитків, моральної шкоди та пені. Прикладіть договір і вимоги, заплатите держмито і чекайте рішення суду.