Як повернути автозапчастини, куплені на ринку


 

Закон про захист прав споживачів передбачає кілька варіантів, коли покупець має право повернути на ринок або в магазин не сподобався або не якісний товар, в тому числі і автозапчастини.



Вам знадобиться

Автозапчастини, чек, упаковка, власне посвідчення особи, показання свідка, закон «Про захист прав споживача» в друкованому вигляді.

Інструкція

  1. Збережіть оригінальну упаковку автозапчастини. Без неї повернути товар буде важко.
  2. Дотримуйтесь термін, в який споживач має право повернути будь-який товар, навіть якщо він не пошкоджений і відмінно працює. Цей термін складає два тижні з моменту покупки запчастин для автомобіля.
  3. Вкажіть продавцеві на закон «Про захист прав споживачів». Саме там ви зможете знайти пункт про п’ятнадцять днями, протягом яких маєте право на повернення не сподобався вам товару.
  4. Збережіть і пред’явіть продавцеві чек на придбаний товар, якщо такий є. Однак навіть якщо при купівлі автозапчастин ви не отримали чек, це не є вагомою підставою для відмови в прийомі товару і повернення витрачених на нього грошей, особливо в тих випадках, коли товар повертається з-за низької якості.
  5. Якщо продавець все ж відмовляється відшкодовувати збитки або стверджує, що автомобільні запасні частини придбані в іншому місці, використовуйте показання свідка, який може підтвердити доконаний угоду. Така інформація послужить альтернативою чеку.
  6. Напишіть заяву на повернення товару. До нього обов’язково слід докласти або копію чека (сам чек), виданого при купівлі автозапчастин, або паспортні дані людини, яка є свідком угоди.

Зверніть увагу

Якщо автозапчастин була пошкоджена ще до покупки або її якість виявилася нижче заявленого, а продавець відмовляється приймати неякісний товар та відшкодовувати матеріальні збитки, ви маєте повне право подати в суд для відновлення справедливості.

Корисні поради

Отримуючи від продавця чек на придбаний товар, прослідкуйте щоб у ньому були зазначені: назва підприємства, в якому працює продавець, а також ім’я індивідуального підприємця без утворення юридичної особи; ідентифікаційний номер продавця. Без ІПН продавця чек не дійсний.