Як повернути гроші за електронний квиток


 

Все більш широке розповсюдження отримують електронні квитки на літак. Їх можна придбати по інтернету і необов’язково брати з собою в аеропорт. І як і звичайний квиток на паперовому бланку, електронний в ряді випадків підлягає поверненню за бажанням покупця.


Інструкція

  1. Знайдіть координати тієї організації, де ви купували квиток. Наприклад, якщо ви придбали квиток на сайті з бронювання або в туристичній компанії, то вам потрібно звертатися туди, а не в авіакомпанію, якою ви збираєтеся летіти.
  2. Уточніть, які правила обміну квитків існують в тій тієї організації, де ви їх купували. Ця інформація може бути додана до файлу з вашим електронному квитком. Також вона часто розміщується на інтернет-сайті організації. Ці дані допоможуть вам при необхідності від стояти свої права і аргументовано розмовляти з представниками компанії.
  3. Зверніться у фірму, де ви купували квитки. Це можна зробити, відвідавши компанію особисто або ж зателефонувавши по телефону. Будьте готові назвати не тільки своє ім’я, а й паспортні дані для підтвердження своєї особи. Також тримаєте напоготові сам квиток. У нього є унікальні номер, який також потрібно буде повідомити співробітнику компанії.
  4. Врахуйте, що якщо ви купували недорогі квитки, то, швидше за все, вам не вдасться повернути назад повну суму. Більшість компанії утримає з вас деякий відсоток за анулювання польоту. Якщо ж ви вирішили скасувати рейс менш ніж на три дні, готуйтеся до того, що сума такого штрафу може скласти до половини вартості квитка.
  5. Домовившись про суму, дізнайтеся, як ви зможете отримати гроші назад. Вам можуть видати їх готівкою або перевести на ваш банківський рахунок. В останньому випадку не забудьте передати співробітнику компанії ваші банківські реквізити.

Зверніть увагу

У деяких випадках ви можете повернути частину грошей за квиток вже після здійснення рейсу, якщо правом поїздки ви не скористалися. Щоб дізнатися точні умови такої компенсації, зверніться у фірму, яка продала вам квиток. зокрема, вам можуть повернути вартість польоту, якщо ви не змогли вилетіти з незалежних від вас обставин і у вас є страховка на подібний випадок.