Як повернути листа на Яндекс


 

Електронна пошта може використовуватися для ділової або дружній листування. Але найчастіше разом з корисною інформацією на неї надходить спам, разом з яким помилково можна видалити і важливі листи. Тоді постає питання про те, як їх можна відновити.


Інструкція

  1. Електронна пошта побудована аналогічно операційної системи комп’ютера. При видаленні будь-яких папок, файлів або ярликів, вони не зникають безповоротно і потрапляють в спеціальну папку під назвою «Кошик». Для відновлення листи в електронній пошті на «Яндекс» знайдіть папку «Видалені», розташовуються в лівій частині сторінки, і відкрийте її. Виберете потрібне для відновлення лист і виділіть його, поставивши галочку у віконці поруч з адресою відправника. Якщо необхідно, виділіть кілька листів.
  2. Натисніть кнопку «Перемістити», що знаходиться у верхній частині папки «Видалені». Потім виберете папку, в яку бажаєте відновити відмічені листи. Підтвердіть свої дії, натиснувши кнопку ОК.
  3. Зайдіть в налаштування папки «Видалені» вашої поштової скриньки на «Яндекс». За замовчуванням всі видалені листи зникають безповоротно після кожного виходу з електронної пошти. Щоб цього не відбувалося, і ви мали можливість при необхідності відновлювати видалені листи, вкажіть в настройках, щоб вони віддалялися тільки вручну.
  4. Якщо ви вже видалили потрібний лист з папки «Видалені», на жаль, відновити його буде неможливо. Крім того, поштовим сервісом «Яндекс» передбачено певний термін зберігання листів у папці «Видалені», після чого вони автоматично звідти зникають.
  5. Попросіть адресата, від якого вам надійшов лист, переслати вам копію, найчастіше відправлені листи зберігаються у відповідній папці в пошті, тому праці це не складе.
  6. Якщо відправник не має можливості переслати вам копію листа, спробуйте звернутися до служби технічної підтримки електронної пошти «Яндекс». Для цього заповніть відповідну форму запиту з поясненням своєї проблеми. Через кілька днів від адміністрації вам надійде відповідь. Однак не сподівайтеся, що лист вам буде повернуто неодмінно, так як кожен день через поштовий ресурс проходить декілька тисяч листів, і відновити вашу кореспонденцію буде вкрай складно.