Як повернути неоплачений товар


 

Повернення товару може бути здійснений через брак, неможливості оплати покупцем поставки (якщо товар не швидкопсувний), з причин, обумовлених у договорі купівлі-продажу, якщо угода здійснюється між оптовими організаціями. Якщо продаж товару здійснюється в роздріб, то причинами на повернення можуть бути як не соотвествие внешеней виду продукції заявленим вимогам покупця, так і те, що покупець може просто протягом двох тижнів повернути товар, якщо той йому не підійшов.


Інструкція

  1. Перед здійсненням операції укладіть договір купівлі-продажу і включіть в нього пункти, в яких визначте терміни, коли буде виставлений рахунок за товар, коли повинна надійти оплата, як і коли будуть передані документи на поставку. Визначте, з яких причин може бути здійснено повернення товару, як він буде відбуватися і в які терміни. Впишіть в договір пункт про те, які санкції будуть застосовані до покупця в разі, якщо він не виконає свої зобов’язання, в тому числі не оплатить товар або не здійснить його повернення. У договорі вкажіть те, що в разі неповернення товару або не надійшла у строк оплати ви подасте в суд. Визначте терміни і причини, за якими ви зробите цей крок.
  2. У випадку, якщо покупець здійснює повернення товару з причин, визначених у договорі купівлі-продажу, комірник повинен перевірити його наявність, стан, відповідність нормативам і термінами придатності продукції, наявність всіх супровідних документів, у тому числі сертифікатів.
  3. Отримайте товар і випишіть поворотну накладну, в яку повинні входити всі позиції товару, які були поставлені вам на склад. Товар приймайте за продажними цінами, тобто цінами, за якими ви його продавали покупцеві. У накладній ви і покупець повинні розписатися.
  4. У випадку, якщо відбувається часткове повернення товару через брак або причин, обумовленим в договорі, випишіть поворотну накладну. Встановіть ціни, за якими ви продавали цей товар покупцю. Решту товару покупець оплачує по виставленому рахунку з урахуванням вирахування суми повернутої продукції.
  5. Якщо ви є покупцем і здійснюєте повернення товару постачальнику, то спочатку оприбутковує товар, тобто випишіть прибутковий ордер.
  6. Напишіть лист продавця з поясненням причин повернення.
  7. Якщо продавець погодиться на повернення продукції, у відповідність з договором купівлі-продажу випишіть поворотну накладну на товар, який хочете повернути.
  8. Здійсніть повернення та отримайте від продавця поворотну накладну з його підписом та печаткою.
  9. Якщо ви торгуєте в роздріб і здійснюєте повернення, прийміть товар, перевірте причину повернення.
  10. Покупець повинен написати заяву, в якій він описує причину повернення.
  11. Випишіть поворотну накладну, у якій покупець ставить свій підпис.

Зверніть увагу

Будь пункт договору може бути оскаржений в суді, якщо він суперечить Російському законодавству.

Корисні поради

При отриманні товару ви, як продавець, можете призначити експертизу, яка визнає право покупця на повернення товару або ваше право його не приймати, а отримати оплату.